KYK Yurdunda Türk Telekom İnterneti Gündüzleri Neredeyse Hiç Çalışmıyor

Nurgül

09 Ekim 2025 19:58

706

Türk Telekom Değerli Prime 65 GB mobil internet tarifesini kullanıyorum. 3 yıldır KYK yurdunda internetim sadece gece saatlerinde, toplamda 7 saat kadar düzgün çalışıyor; günün geri kalanında ise bağlantı ya yok ya da çok yavaş. Başka operatörleri kullanan arkadaşlarımda böyle bir sorun kesinlikle yokken, ben ne ders çalışabiliyorum ne de sosyal medyada gezebiliyorum. Hatta bazen mesaj bile atamıyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sadece bölgede çalışma olduğu ve bir şey yapılamayacağı söyleniyor. 800 lira civarında fatura ödüyorum, öğrenci olmama rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Mart ayında taahhüdüm bitiyor ve bu sorun devam ederse operatörümü değiştirmeyi düşünüyorum.

Ödediğim ücretin karşılığını almak ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 3900.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Sürekli Mobil İnternet Kesintisi Ve Yavaşlığı Yaşıyorum

Bilal

Türk Telekom

15 Eylül 2025 02:06

1.163

Türk Telekom faturalı Değerli Prime 80GB hattımı kullanıyorum ve aylardır ciddi bir internet kesintisi ve yavaşlığı yaşıyorum. Her ay 560 TL fatura ödediğim halde, mobil verim düzgün çalışmıyor. Çekim gücü genellikle tam veya bir kademe düşük görünse de internet bağlantım sürekli kesiliyor veya hız ...

Yeni Paketle İnternet Sorunları Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Gülşah

Türk Telekom

28 Ağustos 2025 23:14

400

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Daha önce 16 Mbps paket kullanıyorduk, taahhüdümüzün bitmesiyle birlikte 35 Mbps pakete geçiş yaptık. Ancak yaklaşık bir haftadan fazla süredir internet bağlantımızda ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternet ya hiç gelmiyor ya da çok kısa süreliğine gelip tekrar k...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Çözüm Bekliyorum!

Mehmet

Türk Telekom

03 Kasım 2024 23:41

936

Türk Telekom Prime müşterisiyim. Son 1 aydır internet çekim problemi yaşıyorum. Sürekli donuyor, bağlantı hatası veriyor, yani hiç verim alamadım ama paketimdeki internet fatura döneminin ilk haftası 35 GB bitti. 4-5 defa müşteri hizmetlerini aradım, cihazı sıfırladılar, çözüm olmadı. Kayıt oluşturd...

Mert sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Hızında Sürekli Düşüş Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

Mert

Türk Telekom

28 Ağustos 2025 17:41

901

Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 haftadır internet hızım aşırı derecede düşük. Aldıkları ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum, siteye bile zorla giriş yapabiliyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelme olmuyor. Müşteri hizmetleri...

2 Destek

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Faturam Beklenenden Yüksek, İnternet Hızla Tükeniyor

Enes

Türk Telekom

01 Ekim 2025 21:36

557

Türk Telekom Değerli Prime 35 tarifesini kullanıyorum. Son aylarda internet paketim çok hızlı tükeniyor ve her ay beklediğimden çok daha yüksek fatura ödüyorum. Normalde faturamın 450 TL civarında olması gerekirken, son aylarda 750-800 TL gibi yüksek tutarlar yansıtılıyor. Üstelik bu sorunu sadece b...

turk-telekom-faturam-beklenenden-yuksek-internet-hizla-tukeniyor-1.jpg