Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Hat Taşıma
Kurye Hattı Unutması Nedeniyle Teslimat Ertelemesi Ve Erken Çözüm Talebi

ID:35229097

Kurye Hattı Unutması Nedeniyle Teslimat Ertelemesi Ve Erken Çözüm Talebi

Efecan

18 Şubat 23:13

191

İki adet mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak için 15.02.2026 tarihinde online başvuru yaptım ve 18.02.2026 tarihi için adrese kurye randevusu oluşturuldu. 18.02.2026 akşam saat 18.30 civarında kurye tarafından arandım, bölgeye geldiklerini fakat benim iki hattımı araçta unuttuklarını, bu nedenle teslimat yapamayacaklarını söylediler.

Her iki hattımın da taahhüdü bitmişti ve online işleme güvenerek Turkcell’de kontrat yenilemeden Türk Telekom’a geçiş yaptım. Buna rağmen sanki benim hatammış gibi işlem 25.02.2026 tarihine ertelenerek yeni randevu oluşturuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda da en erken teslimat tarihinin 25.02.2026 olduğu söylendi ve daha erken bir çözüm sunulmadı.

Ben iki adet hattımın da en kısa sürede, mümkün olan en erken tarihte adresime teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bu gecikme nedeniyle 15.02.2026’dan itibaren Turkcell hattımda oluşacak faturaların ve mağduriyetimin Türk Telekom tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Randevu Değişikliği Ve SIM Kart Teslimatı Gecikmesi Mağduriyetim

Ahmet

Türk Telekom

15 Şubat 13:43

647

09.02.2026 tarihinde Turkcell’de bulunan iki hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım ve başvurum onaylandı. Bana, hatlara ait sim kartların 13.02.2026 tarihinde kurye tarafından adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bunun...

izinsiz-randevu-degisikligi-ve-sim-kart-teslimati-gecikmesi-magduriyetim-2.jpg

izinsiz-randevu-degisikligi-ve-sim-kart-teslimati-gecikmesi-magduriyetim-1.jpg

Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Numara Taşıma Gecikmesi Ve Artan Ücret Sorunu

Tülay

Türk Telekom

10 Şubat 18:30

464

7 Şubat 2026 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma talebinde bulundum. Online başvuru yaptıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım, hattımın taşındığı, yeni sim kartımın da kargo ile gönderileceği ve kargo için SMS geleceği söylendi. Ardından tarafıma ha...

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sürecinde Randevu Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Erkan

Türk Telekom

22 Aralık 2025 23:09

377

Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için 18.12.2025 tarihinde saat 16:10’da Türk Telekom internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Aynı adreste benimle birlikte abimin hattı için de başvuru gerçekleştirdik. Başvuru sırasında randevu günü olarak yalnızca 22.12.2025 tarihi verildi,...

numara-tasima-surecinde-randevu-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg

numara-tasima-surecinde-randevu-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Ebubekir sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Numara Taşıma Sürecinde Dijital Kurye Teslimat İptali Ve Mağduriyet

Ebubekir

Türk Telekom

17 Şubat 17:36

383

14 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım ve 17.02.2026 için Dijital Kurye adlı firma üzerinden teslimat randevusu verildi. Bugün gün boyu evde teslimatı bekledim. İlk aşamada Dijital Kurye, derste olduğum bir anda telefonu yalnızca 2 dakika içinde 3 kez çaldırıp hemen ar...

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Dijital Kurye Sürecinde Teslimat Mağduriyeti Ve Kampanya Kaybı

Adem

Türk Telekom

16 Aralık 2025 13:16

277

Türk Telekom hattımı Dijital Kurye aracılığıyla taşımak için 06.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken gönderim, adresimde hazır şekilde beklememe rağmen sistemde "kasıtlı ulaşılamadı" denilerek defalarca kez teslim edilmedi. Gönderi numaram 2025120526005264-1’dir. İlk olarak 06.12.2025 olan tes...