Kurulumdan Sonra Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözülmeyen Arıza

Işıl

08 Eylül 2025 22:43

478

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim Urla Gülbahçe Mahallesi’nde bulunuyor ve kurulum yapıldıktan sadece 1 hafta sonra, 05.09.2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi. 03.09.2025 ve 05.09.2025 tarihlerinde iki kez arıza kaydı oluşturdum, ikinci arıza kaydım (ıd: 5238****83) ise hâlâ açık durumda. Arıza tipi “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” olarak belirtiliyor ve teknik ekiplerin incelemesi devam ediyor.

Dört gündür internetim hiç çalışmıyor ve bu süreçte evden çalıştığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sürekli genel arıza olduğu söyleniyor, ancak kesin bir çözüm sunulmuyor.

İnternet hizmetinin bir an önce aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bağlantısı Sürekli Kesiliyor, Sorun Çözülmüyor Ve Fatura İadesi Talep Ediyorum

Duygu

Türk Telekom

04 Eylül 2025 14:49

481

TTNET ev fiber internet hizmetimde 02.09.2025 tarihinden beri internet bağlantım tamamen yok. Arıza kaydı oluşturdum (Arıza ıd: 5233****83) fakat iki gündür hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor, sürekli araştırıldığı söyleniyor ancak h...

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Rabia

Türk Telekom

06 Eylül 2025 09:14

606

2.9.2025 Salı gününden beri Cumhuriyet Mahallesi, Makbul Sokak, Doğaşehir2 Sitesi, Çerkezköy/Tekirdağ adresinde Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesildi. Altyapı çalışması sırasında kablolara zarar verilmiş ve aynı gün TTNET müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak o gün...

TTNET Ev İnternetinde Uzun Süreli Kesinti Ve İlgisizlik

Kubilay

Türk Telekom

20 Eylül 2025 13:18

412

TTNET ev internetim, 4 gün önce (16 Eylül 2025) aniden kesildi ve o günden bu yana hiç hizmet alamıyorum. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5257****23), ancak bu süreçte ne ekip yönlendirmesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. İstanbul Güngör...

TTNET Ev İnternetinde Uzun Süreli Kesinti Ve İlgisizlik

Sürekli Yaşanan İnternet Kesintileri Ve Sorunlara Çözüm Bulunmaması

Ayşenur

Türk Telekom

01 Ekim 2025 21:02

938

Türk Telekom sabit ev internetim, 1 Ekim 2025 tarihinde saat 14.13’ten beri arızalı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, önce akşam 20.00’da sorunun çözüleceği söylendi ancak saat 20.35 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Sonrasında tekrar aradığımda bu kez ertesi gün sabah 08.00’a ka...

4 Destek

Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Tekrar Eden Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

Yüksel

Türk Telekom

18 Ekim 2025 20:17

612

16.10.2025 tarihinde saat 14:00 civarında internetim kesildi. Öncelikle kısa süreli bir problem olabileceğini düşündüğüm için arıza kaydı oluşturmadım. Ancak saat 21:48’de sorun devam edince arıza kaydı açmak zorunda kaldım (Müşteri numaram: 5311****13). Şu anda k. Çekmece 1. Çalıkuşu Sokak’taki bin...