to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak Gösterilen Sipariş Gerçekleşmedi Ve Ücret İadesi İsteniyor
17.02.2026 tarihinde saat 14:53’te Migros Sanal Market üzerinden toplam 3.486 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 818841232, teslimat adresim Van / İpekyolu olarak kayıtlı. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Migros Sanal Market müşteri hizmetlerini ve uygulama üzerinden destek hattını defalarca kez aramama, durumu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen bugüne kadar ne ürünler tarafıma ulaştırıldı ne de ödediğim 3.486 TL tarafıma iade edildi. Her seferinde yalnızca kayıt oluşturuluyor, ancak somut bir çözüm sunulmuyor.
Hem ürünleri alamayıp hem de paramın iadesinin yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlgili siparişimin ya acilen teslim edilmesini ya da 3.486 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Günlerdir verdiğim iade talepleri ve asla çözülmemesine rağmen çözümlendi gibi göstermiş olmanız sadece müşterilerinizi daha mağdur eder ve mağazaya kadar gittim yine çözemediniz. Migros'ta şu var ürünü teslim almasanız da teslim edildi derler ve paranızı iade etmezler ürünlerinizi de vermezler günlerce paranızı bankalarında tutarlar sistemleri yok olanda mağduriyet üzerine kurulu bir sistem ve muhatabınız yok.
