to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un internet hizmeti için internet sitesi üzerinden başvuru yaptım ve kurulum için 29.11.2025 tarihinde saat 15:00’e randevu verildi. Ancak randevu gününde ve saatinde adrese gelen olmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Randevuya uyulmadığını fark edince müşteri hizmetlerini aradım fakat ne yeni bir tarih verildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Şu anda evimde hiçbir internet bağlantım yok ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
İnternet kurulumumun daha fazla geciktirilmeden, acil olarak bugün içinde gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.
İzmir Bayraklı’da Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım ve 29.11.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi, sonrasında da günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir bilgi verilmeden yalnızca oyalanıyorum, ne net bir tarih paylaşılıyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor. İnternetsiz kaldığım bu süre boyunca ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom’dan, daha fazla gecikme olmadan acilen kurulumun gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için faturama indirim uygulanmasını talep ediyorum.
22.11.2025 tarihinde İzmir Bayraklı adresimde Türk Telekom’dan fiber internet için başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen henüz hiçbir ekip kuruluma gelmedi, tarafıma net bir tarih de verilmedi.
Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturulup “2 gün içinde dönüş/kurulum olacak” deniyor ancak verilen hiçbir söz tutulmuyor, her seferinde tarih erteleniyor ve somut bir işlem yapılmıyor. Sürekli oyalanıyorum fakat ne gelen var ne de net bir bilgilendirme yapılıyor.
Türk Telekom’un İzmir Bayraklı’daki adresime fiber internet kurulumunu artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede gerçekleştirmesini ve bu süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan yaklaşık 1 ay önce evde internet için yeni abonelik başvurusu yaptım. O günden bu yana 5 kez kurulum randevusu verildi ancak hiçbir randevu tarihinde gelen olmadı ve kurulum bir türlü yapılmadı. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin geleceği söyleniyor fakat buna ...
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve 21.11.2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında adresime kurulum için gelecekleri söylendi. Bu sa...
2025 yılı içerisinde Türk Telekom üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak kurulum süreciyle ilgili tarafıma verilen randevulara ekipler gelmemiş ve süreç defalarca ertelenmiştir. Ayrıca, iki farklı tarihte “adres yanlış” gerekçesiyle kurulum kayıtlarım tarafıma bilgi verilmeden ka...
21 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’un online kanalı üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve 05/11/2025 tarihinde, saat 08:30-13:30 arası için kurulum randevusu verildi. Randevu saatinde evde olmam gerektiği için işimden izin aldım ve tüm gün boyunca bek...
Yorumlar