to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber 200 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 4–5 senedir binamıza gelen fiber internet altyapısındaki sıkıntı nedeniyle her iki üç ayda bir düzenli olarak 3–4 gün süren internet kesintileri yaşıyoruz. Bugün de aynı şekilde gün içinde internetimiz tamamen gitti.
Sorun yaşadığımda müşteri hizmetlerini aradığımda yine “genel arıza” olduğu, saat 12.00’de geleceği söylendi. Ancak bu durum artık istisna değil, yıllardır tekrar eden bir problem haline geldi. Her defasında genel arıza denip geçiliyor, fakat binaya gelen altyapıdaki kalıcı sorun bir türlü giderilmiyor.
Defalarca belirtmemize rağmen binamızdaki fiber internet altyapısı düzeltilmedi ve bu da işimizi, günlük hayatımızı olumsuz etkiliyor. Binamızdaki fiber altyapı sorunlarının teknik ekipler tarafından detaylı şekilde incelenip kalıcı olarak düzeltilmesini ve bu tür uzun süreli ve sık kesintiler için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun iyileştirme/mağduriyet giderimi sağlanmasını talep ediyorum.
Superonline fiber altyapısı olmasına ve bu altyapının simetrik interneti desteklediği özellikle söylenmesine rağmen, simetrik internete geçemiyorum. Adresime taşınmadan önce bu bölgeye bakan Superonline bayisiyle görüştüm, taşınacağım sitede daha önce benim istediğim şekilde simetrik internet bağlan...
Geçen sene Mayıs ayında İzmir Torbalı’daki apartmanımıza Superonline fiber internet başvurusu yaptık. Başvuru sırasında bize en geç bir hafta içinde internetin bağlanacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek sözleşme imzaladık. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen altyapı getirilmedi, hizmetten hiç fayd...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Evimin önünde fiber altyapı bulunmasına rağmen, binama fiber internet çekilemiyor. Şu anda kullandığım VDSL altyapısı ise oldukça yetersiz ve sık sık sorun yaşıyorum. Bu konuyla ilgili olarak yaklaşık bi...
Yaklaşık 4 aydır Mücahitler Mahallesi 52076 numaralı Sokak No:9 Şehitkamil/Gaziantep adresindeki sitemize hiçbir internet servis sağlayıcısı altyapı getirmiyor. Özellikle Superonline’ın fiber menholü ile sitemizin menholü arasında sadece 3 metreden az bir mesafe olmasına rağmen, bu kadar kısa bir ba...
Mersin ili Erdemli ilçesi Aşağı Alata Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 aydır adresimde Superonline fiber internet altyapısı olmadığı için başvuru yapamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak net bir çözüm veya bilgi alamadım. Sadece Superonline ...
Yorumlar