to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ile Ankara Mamak’taki adresim için bugün kurulum randevusu verildi ve en geç 13.30’a kadar teknik ekibin geleceği söylendi. Ancak belirtilen saat aralığında hiçbir ekip gelmedi.
Randevuya uyulmadığı için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım fakat yaptığım görüşmeye rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de bağlantım olmadığı için mağdur oldum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kurulum işleminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini, ayrıca randevuya uyulmaması nedeniyle oluşan mağduriyetimle ilgili tarafıma gerekli bilgilendirme ve telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
27 Mart tarihinde Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. 30 Mart günü için kurulum randevusu verildi, saat 08.30–12.00 arasında ekiplerin geleceği söylendi ancak ne gelen oldu ne de arayan. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, yeni randevu oluşturduklarını ve 18.00–21.00 ...
Türk Telekom’dan yeni abonelik başvurusu yaptım ve 8 Nisan 2026 tarihi için 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Belirtilen saat aralığında evde hazır bulunmama rağmen hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ardından 9 Nisan 2026 tarihi için tekrar ...
Türk Telekom’un Ankara Çankaya’daki adresim için talep ettiğim ev interneti fiber bağlantısı konusunda yaklaşık 3 aydır çözülmeyen bir mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde toplamda 7 kez arandım ve 7 farklı kurulum randevusu verildi, ancak hiçbir randevu tarihinde ekipler gelmedi. Randevularımın ta...
31 Aralık 2025 tarihi için Türk Telekom ev interneti kurulum randevusu almıştım ancak belirtilen gün ve saatte adrese hiçbir ekip gelmedi. Ankara Mamak’ta bulunan adresimde tüm gün evde ekipleri beklememe rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendirme mesajı aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekiple...
Türk Telekom’dan fiber 200 Mbps ev interneti hizmeti için başvuru yaptım ve 31.12.2025 tarihinde 08.30-13.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir ekip gelmedi, aranmadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini saat...
Yorumlar