Randevu Gününde Ekip Gelmedi, Bilgilendirme Yok

31 Aralık 2025 tarihi için Türk Telekom ev interneti kurulum randevusu almıştım ancak belirtilen gün ve saatte adrese hiçbir ekip gelmedi. Ankara Mamak’ta bulunan adresimde tüm gün evde ekipleri beklememe rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendirme mesajı aldım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin beni arayacağı söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen hala herhangi bir dönüş yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Müşteri numaram 264808624’tür.

Ev internetimin bir an önce kurulmasını, randevu tarihimin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve bu süreçle ilgili yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.