Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Kurulum Randevularının Sürekli Ertelenmesi Ve Mağduriyetim

ID:35600789

Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevularının Sürekli Ertelenmesi Ve Mağduriyetim

Batuhan

Türk Telekom

30 Mart 21:47

352

27 Mart tarihinde Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. 30 Mart günü için kurulum randevusu verildi, saat 08.30–12.00 arasında ekiplerin geleceği söylendi ancak ne gelen oldu ne de arayan. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, yeni randevu oluşturduklarını ve 18.00–21.00 saatleri arasında geleceklerini söylediler, fakat yine kimse gelmedi.

Her seferinde “tekrar randevu verelim” deniliyor ama sonuç değişmiyor. Son olarak 3 Nisan için yeni randevu verildi, ancak bu sürekli ertelenme ve gelinmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Ankara Mamak bölgesindeki adresime kurulumun bir an önce gerçekten yapılmasını ve bu aksaklıkla ilgili gerekenin yapılmasını istiyorum. Ya net bir şekilde gelip kurulum yapılsın ya da açıkça gelinmeyecekse bunun bilgisi verilsin, bu belirsizlikten ve sürekli oyalanmaktan artık çok yoruldum.

Destekleyenler

Özgür

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Fiber Kurulumu Sürekli Erteleniyor, İş Kaybı Yaşıyorum

Ahmet

Türk Telekom

03 Ekim 2025 18:55

900

21 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Fiber 1000 evde internet aboneliği başvurusu yaptım. Birkaç gün sonra arandım ve kurulum için gün içerisinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak kimse gelmedi. Akşam tekrar aradığımda, hattımda sorun olduğu ve ertesi gün ekiplerin gelip çözeceği belirtildi. Er...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusuna Gelinmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı Mağdur Edildim

Mehmet

Türk Telekom

11 Kasım 2025 22:14

321

11 Kasım tarihinde Aydın’daki adresim için Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev interneti kurulumu randevusu aldım. Ancak belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin yolda olduğu söylendi fakat o gün hiçbir şekilde gelen olmadı ve tarafıma bilgilendirme ...

Can sonucu yetersiz buldu

Türk Telekom İnternet Kurulumunda Randevuya Uyulmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Can

Türk Telekom

27 Eylül 2025 17:27

1.152

26 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. Aynı gün içerisinde kurulum için geri dönüş yapıldı, ancak işte olduğum için o gün mümkün olmadığını belirttim ve ertesi gün için 08:30-13:30 saatleri arasında randevu aldım. Ertesi gün işten geç dönmeme rağmen sabah er...

2 Destek

Randevu Ertelendi Ve Gelinmedi, İnternet Kurulumunda Mağduriyet

İrem

Türk Telekom

05 Ocak 15:36

587

Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği yaptım. İlk başta 2 Ocak tarihine kurulum için randevu verildi. Daha sonra bana hiçbir şekilde sorulmadan randevu tarihi 5 Ocak 08.30–13.00 aralığı olarak güncellendi. Bugün ise belirtilen randevu saatinde ne arandım ne de bilgilendirildim, kimse adrese g...

2 Destek

2 Yorum

İsmail sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Türk Telekom Fiber İnternet Başvurumda Günlerdir Kurulum Yapılmıyor Ve Bilgilendirme Yok

İsmail

Türk Telekom

07 Ağustos 2025 19:10

831

31.07.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ekipler bir türlü gelip kurulum ...