Kurulum Randevularının Sürekli Ertelenmesi Ve Mağduriyetim

27 Mart tarihinde Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. 30 Mart günü için kurulum randevusu verildi, saat 08.30–12.00 arasında ekiplerin geleceği söylendi ancak ne gelen oldu ne de arayan. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, yeni randevu oluşturduklarını ve 18.00–21.00 saatleri arasında geleceklerini söylediler, fakat yine kimse gelmedi.

Her seferinde “tekrar randevu verelim” deniliyor ama sonuç değişmiyor. Son olarak 3 Nisan için yeni randevu verildi, ancak bu sürekli ertelenme ve gelinmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Ankara Mamak bölgesindeki adresime kurulumun bir an önce gerçekten yapılmasını ve bu aksaklıkla ilgili gerekenin yapılmasını istiyorum. Ya net bir şekilde gelip kurulum yapılsın ya da açıkça gelinmeyecekse bunun bilgisi verilsin, bu belirsizlikten ve sürekli oyalanmaktan artık çok yoruldum.