Kurulum Randevusu Beklemede İnternet Bağlantısı Henüz Sağlanmadı

14.01.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki adresim için Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yapılmadı. Sistem üzerinde işlemin “beklemede” göründüğü, bu nedenle randevu oluşturulamadığı söyleniyor ve hiçbir şekilde kurulum randevusu alamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de bana yapılacak bir şey olmadığı, beklemem gerektiği dışında somut bir çözüm sunulmadı. Ne arayan var ne de kurulum için gelen, sadece kaydımın beklemede olduğu söyleniyor ve internetim bağlanmıyor.

Evime başvurusunu yaptığım internetin bir an önce bağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.