to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için ilk gelen ekip, yeterince ilgilenmedi ve bilgisizdi. Hiçbir kontrol yapmadan, “Dairenizde kablo yok, elektrikçi çağırıp çektirmeniz lazım” diyerek ayrıldılar. Oysa aslında bir sorun yokmuş, fakat onlar sorunu çözmeye bile çalışmadan işlem yapmadan gittiler. Sonrasında tekrar ulaşıp “Belki gözünüzden kaçan bir şey olmuştur” dediğimde ise kendilerinden emin şekilde “Bizden şüphen olmasın, kablo yok” yanıtını aldım.
3 hafta boyunca internetimin bağlanmasını bekledim ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana hiçbir çözüm sunulmadı, “Ekibimiz kablo yok dediyse yoktur” şeklinde yanıt aldım.
Bugün, ısrarlarım sonucu tekrar gelen başka bir Türk Telekom ekibi, ilk ekibin “yok” dediği kabloya internet bağlantısını sorunsuz şekilde yaptı ve sorunum çözüldü. Malatya’da yaşadığım bu süreçte mağdur edildim ve gereksiz yere bekletildim.
Türk Telekom’dan yaşadığım mağduriyet ve ilk gelen ekibin işbilmezliği için özür bekliyorum.
22.09.2025 tarihinde saat 11:30’da Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Aynı gün ekipler evime geldi. Ancak kablo çekmediklerini, elektrikçi çağırmam gerektiğini söylediler ve sadece modemi bırakıp gittiler. Herhangi bir ödeme yapmadım, fakat kurulumun tamamlanması için kendi i...
3 Ekim’de İstanbul Kadıköy’deki yeni adresim için Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan bir gün sonra ekipler gelip bağlantı için evde kablo çekilmesi gerektiğini söylediler ve gittiler. O günden bu yana, yani yaklaşık 4 gündür, kimse benimle iletişime geçmedi ve intern...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Fiber kablolar apartmanımıza kadar getirildi ancak daireme bağlantı yapılmadı. 5 aydır bağlantının yapılmasını bekliyorum ve bu süreçte 8 kez kayıt oluşturdum. Hiçbirinde ekipler gelmedi, kimse aramadı ve tüm kayıtlarım kendi kendilerine iptal edildi. H...
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için verilen adreste herhangi bir yanlışlık olmamasına rağmen, ekipler adresin yanlış olduğunu söyleyip kurulum yapmadılar ve başvurumu hiçbir bilgilendirme yapmadan silmişler. Tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi ve ba...
19.10.2025 tarihinde Millenicom’dan 100 Mbps taahhütsüz sınırsız internet başvurusu yaptım ve kurulum ücretini kabul ettim. Başvuru sırasında binamızda fiber altyapı olduğu söylendi, ancak bireysel başvuru yaptığım noktada fiber kablo olmadığını belirttim. Sesli görüşme kayıtlarında bu konuşmalar me...
Yorumlar