to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2023 tarihinde Tivibu Go hizmeti için İstanbul Beylikdüzü Karacaoğlan Caddesi’indeki adresime kurulum talebinde bulundum. O günden bu yana, tam 5 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde kurulum için gelinmedi. Her aradığımda “bizden kaynaklı bir problem olmadığı” belirtilip sadece yeni bir kayıt açılıyor, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Sürekli kendim arayarak bilgi almaya çalışıyorum ve her seferinde aynı cevabı alıyorum.
Kurulum yapılmadığı için herhangi bir ödeme de gerçekleştirmedim. Müşteri numaram: 1799594882.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, aboneliğimin iptal edilmesini, tarafıma bir özür iletilmesini ve kurulumun acilen yapılmasını talep ediyorum.
20.10.2025 tarihinde Tivibu Ev hizmeti için başvuru yaptım. Şişli Merkez Mahallesi’indeki adresime bir haftadır kurulum yapılmasını bekliyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, her seferinde ekiplerin aynı gün geleceği söyleniyor fakat bugüne kadar kimse gelmedi ve herhangi bi...
1 hafta önce Tivibu Uydu üyelik kaydım yapıldı. İzmir Bornova Çamkule Mahallesi’ndeki adresime kurulum için bugüne kadar 5 kez randevu verildi; ancak hiçbirinde belirtilen saatlere uyulmadı ve cihaz teslimi ile kurulum için gelen olmadı. Her defasında müşteri hizmetlerini aradım, bana herhangi bir ...
27 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’da Tivibu Go ve Türk Telekom internet aboneliği aldım. Kurulum bugün yapıldı ve yaklaşık 2,5 saat boyunca Tivibu Go hizmetini kullandım. Ancak cihazın hızı, yayın kalitesi, sık sık donma yaşanması ve içeriklerin yetersizliği nedeniyle hizmetten memnun kalmadı...
Tivibu Ev hizmeti kapsamında kullandığım dekoderim arızalandı. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek ve decoder değişimi talebinde bulundum. İlk görüşmemde yaklaşık 10 gün sonrasına randevu verildi fakat belirtilen tarihte kimse gelmedi. Tekrar arayarak durumu anlattığımda yine 10 g...
Yorumlar