Enza Home Hatalı Koltuk Ayağı Ve Sürekli Geciken Çözüm

Karya · 2026-05-16T14:10:43+03:00

30 Mart 2026 tarihinde teslim edilen 2li koltuğumun ayağı hatalı şekilde teslim edildi. 10 is günü içinde çözülecek dendi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu öğrenmeye çalıştım fakat her seferinde yalan söylendi 3 is günü 5 is günü içinde teslim edilecek seklinde. 16 Mayıs 2026 günündeyiz hala bir haber yok.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hatalı Koltuk Ayağı Ve Sürekli Geciken Çözüm

Karya

Enza Home

16 Mayıs 14:10395

Karya

23 Mayıs 15:59

Koltuk ayağının temin edildiğini ve takılacağını söylediler bugün gelen ayak da uyumlu olmadı. Koltuğu götürüp kontrol etmeyi teklif ettiler ancak kabul etmedim yenisini talep ettim. Aylardır mağdur ediliyorum, bir daha asla alışveriş yapmam.

Karya

24 Haziran 12:54

Koltuğu değiştirmeyi kabul ettiler. 20 is günü içinde teslim edileceğini söylediler ancak 20 is günü doldu ve simdi 1 ay sonraya tarih veriyorlar. Bu koltuğu ilk sipariş tarihim aralık 2025 hala kullanamıyorum.

Benzer Şikayetler

Enza Home Kırık Koltuk Ayağı Yaklaşık 3 Aydır Gelmedi

Selen

Enza Home

29 Mart 2024 20:11337

5 Ocak'ta teslim edilen koltuğumun ayağı, teslim edildikten 15 dakika sonra kırıldı. Bugün takvim 29 Mart'ı gösteriyor v...e hala ayak teslim edilmedi. Takılmadı, söyleyeceklerim bu kadar. Ben hiçbir firma tarafından bu kadar mağdur edilmedim. Aldığım şubeye gittiğimde 'Biz mail atmaktan başka bir şey ...

Enza Home Kırık Koltuk Ayağı Yaklaşık 3 Aydır Gelmedi

Enza Home Servis Süresi Çok Uzun

Nesli

Enza Home

29 Ağustos 2023 09:48322

11.02.2023 de teslim almış olduğum koltukta hem çökme hem de alttan yay alma sorunu ile servis talebinde bulundum. 03.08....2023 tarihinde koltuk evde tamir edilememesi sebebiyle götürüldü. 15 günde teslim edilir denildi. Bugün itibariyle 26 gün geçti ne arayan var ne bilgi veren. Müşteri hizmetleri il...

Enza Home Kurulum Sevkiyatının Sıkıntısı

Cem

Enza Home

26 Ağustos 2023 22:07875

2022 aralık ayında verdiğim siparişin sevkiyatını 9 Ağustos 2023 tarihinde anlaştıktan sonra 11 Ağustos'a sabaha çektile...r. O zaman da l koltuğumun ürün hasarlı olduğunu belirttiler. 11 Ağustos sabah gelecek diyen sevkiyattan sorumlu yakup bey ürün kurulumları bayiye gitmemize rağmen akşam 4 te geldi...

Enza Home Yataş Ürünlerimi Teslim Etmiyor Yalan Bilgi İle Oyalıyor

Dilek

Enza Home

28 Temmuz 2023 10:02240

Yataş 10 Temmuz'da teslim edilecek iki yataklı koltuğumu teslim etmiyor. Bir aradığımda ürün teslimatının 3-5 iş günü sü...receği söyleniyor. Bir aradığımda ise üretim aşamasında olduğu belirtiliyor. Müşteri hizmetlerine yalan söyleyerek sistem değişikliği faturasını müşteriye çıkarıyorlar. Bu bilgi ça...

2 Destek

Enza Home Koltuk Takımı Şikayeti

Ezgi

Enza Home

5 Aralık 2023 12:33900

10 Eylül 2023 tarihinde aldığım koltuk takımının teslimat süresinin 45 günü geçmeyeceği bilgisi verilerek satışı yapıldı.... Süre zarfında 30 kez iletişim kurmama rağmen, koltuk takımımın tekli ve ikilisini güçlükle evime getirmeyi başardım ancak üçlü koltuğum için bugün 10. Kez destek hakkı şikayet ba...