Hesabımın Yetkisiz Girişi Ve Şifre Sıfırlama Sorunu

12.44 sularında telefonuma X hesabımla ilgili bir SMS kodu geldi. Ardından hesabıma girmeye çalıştığımda, daha birkaç saat önce sorunsuz kullandığım hesabımdan çıkış yaptığını ve şifremi kabul etmediğini gördüm. Şifremi unuttum adımlarını takip ettiğimde ise siyah bir ekranla karşılaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum.

Web sitesi üzerinden şifre sıfırlamayı denediğimde “2–3 gün içerisinde bilgi vereceğiz” şeklinde bir mesaj alıyorum ancak şu an hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Hesabımın (@ciguliss) ele geçirilmiş olabileceğini düşünüyorum ve bu yüzden ciddi anlamda endişe duyuyorum.

Hesabımın acilen incelenerek öncelikle dondurulmasını, mümkünse kimlik doğrulaması yapılarak tekrar tarafıma verilmesini, bu yapılamıyorsa da kötüye kullanımın önlenmesi için en kısa sürede güvene alınmasını talep ediyorum.