Kumru’da Sürekli Ses Kopması Ve Çekim Sorunu İçin Acil Teknik İnceleme Talebi

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattımın çekim gücü ekranda tam gösterdiği halde, özellikle son iki aydır yaptığım hemen her telefon görüşmesinde sürekli ses kopmaları yaşıyorum. Karşı tarafın sesi gidip geliyor, sağlıklı bir konuşma yapamıyorum.

Bu sorunu Ordu ili Kumru ilçesinde bulunurken düzenli olarak yaşıyorum ve neredeyse yaptığım her görüşmede aynı problem tekrarlanıyor. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için beni iki kez aradınız; her iki görüşmede de bu çekim ve ses kopması sorununu özellikle ilettim, ancak herhangi bir iyileşme olmadı.

Türk Telekom’un Kumru bölgesindeki çekim ve ses kalitesi problemini teknik olarak detaylı şekilde incelemesini, gerekli altyapı ve ayarlamaların yapılmasını, bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve hattımda daha iyi bir çekim ve konuşma kalitesi sağlanmasını talep ediyorum.