Kumandada Netflix Tuşu Var, Hizmet Yok: Yanıltıcı Tivibu Deneyimi

İstanbul Esenyurt’ta yaklaşık 2 aydır Türk Telekom Tivibu Ev hizmeti kullanıyorum. Kurulumla birlikte verilen kumandada Netflix tuşu bulunmasına rağmen, Netflix’i açamıyorum ve hizmeti kullanamıyorum.

Konu ile ilgili Tivibu müşteri hizmetlerini aradığımda, Tivibu’da Netflix olmadığını söylediler. Ancak kumanda üzerinde Netflix tuşu olmasına rağmen bu hizmetin sunulmaması beni hem yanıltılmış hem de mağdur hissettirdi.

Kumandada tuşu bulunan Netflix uygulamasının Tivibu üzerinden tarafıma aktif edilmesini talep ediyorum.