Kullanmadığım Hat İçin Haksız Borç Ve Ödemeye Rağmen Kara Listede Kalma

Türk Telekom hattımı hiç kullanmama rağmen 2024 yılından kaldığı söylenen bir borç yüzünden kara listeye alındığımı, bunu da başka bir operatöre geçmeye çalışırken öğrendiğimi belirtmek istiyorum. Bu borçla ilgili bana öncesinde hiçbir kanaldan SMS, arama ya da resmi bir bildirim yapılmadı; yalnızca başka bir operatöre geçişim engellenince durumdan haberdar oldum.

Bahsi geçen borcu ödememe rağmen mağduriyetim devam ediyor. Eskişehir’deki Türk Telekom Bayar Teknoloji ve İletişim Anonim Şirketi bayisi üzerinden kredi kartıyla ödeme yaptım ve ödeme fişim hâlâ elimde bulunuyor. Buna rağmen hâlâ Türk Telekom kaynaklı kara listede görünüyorum ve operatör değişikliği yapamıyorum. Ayrıca icra dosyası açıldığı söyleniyor; fakat ben yakın zamanda iki farklı kredi ve bir kredi kartı alabildim, yani bankacılık sisteminde aktif bir icra ya da engel görünmüyor.

Hem kullanmadığım hat için çıkarılan bu sözde borcun hem de buna rağmen devam eden kara liste kaydının derhal incelenerek, haksız borcun tamamen silinmesini, kara listeden çıkarılmayı ve tarafıma yaşatılan mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.