to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı 26 Ekim tarihinde başka bir operatöre taşıyarak Türk Telekom kullanmayı bıraktım. Buna rağmen Kasım ayı için, yani hattımı kullanmadığım dönem için 76 TL tutarında fatura kesildiğini bugün fark ettim.
Hattım taşındıktan sonra artık Türk Telekom abonesi olmadığım için müşteri hizmetlerine de bağlanamıyor, konuyu kendim çözemiyorum. Kullanmadığım dönem için tarafıma fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Hattımı taşıdığım tarihten itibaren kullanmadığım dönemlere ait tüm faturaların incelenmesini, haksız yere kesilen bu faturaların iptal edilmesini ve varsa fark etmeden ödediğim tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı 1 Ağustos’ta kullanmaya başladım ve 1 Kasım’da numaramı başka operatöre taşıdım. Bu üç aylık süre boyunca zaten her ay yaklaşık 560 TL fatura ödedim. Buna rağmen hattımı taşıdıktan sonra tarafıma 2.260 TL tutarında ek fatura gönderildi. Hattımda herhangi bir taahhüt, ciha...
7 Ekim’de numaramı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen Türk Telekom hem Ekim hem de Kasım aylarında bana SMS göndererek hâlâ fatura çıkarıp ücret talep etmeye devam ediyor. Toplamda 1.194 TL civarında haksız bir borç görünmekte ve bu durum artık benim için tam anlamıyla bir sorun haline...
21.09.2025 tarihinde, hattıma ait başka bir operatörde aboneliğim olmasına rağmen, Türk Telekom tarafından abonesi olmadığım bir dönem için 69,38 TL tutarında fatura kesildiğini gördüm. Bu durum tamamen bilgim dahilinde olmadan gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak operat...
5 ay boyunca yurt dışında olduğum süre boyunca Türk Telekom mobil hattımın faturalarını düzenli olarak ödedim. Ancak Türkiye’ye 19 Ekim’de döndüğümde hattımın kapatıldığını fark ettim. Taahhüdüm 26 Ekim’de sona erdi ve hattımı başka bir operatöre taşımak için 22 Ekim civarında başvuru yaptım. Buna r...
11.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen, 11 Eylül’den 10 Ekim’e kadar olan dönemi kapsayan 177,03 TL tutarında bir fatura tarafıma iletildi. Fatura detayında, kullanmadığım günler için de ücret yansıtıldığını gördüm. Konu hakkında müşteri hizmetleriy...
Yorumlar