Kullanılmayan İnternet İçin 2300 TL Borç Ve Şubede Kaba Davranış

Yaklaşık 2 senedir Türk Telekom evde internet kullanıyordum yeni fatura ücreti yükselmesiyle beraber TurkNet'e geçmeye karar verdim tabi bu 3 gün kala süreçte Türk Telekom tarafından arandım kampanyalarımız var v. S ben düşünmediğimi belirttim ses kayıtlarındada mevcut taahhüt bitmesiyle beraber son faturamı ödeyerek TurkNet'e geçtim aradın 1 ay geçti Türk Telekom kullanmadığım internet ücreti olarak 840 lira ücret çıkarmış sebebi sorduğumda arayıp iptal etmiyorum dediğim için Türk Telekom mobilde kullanıyordum aynı tarihten birkaç gün sonra Vodafone geçtim arayıp iptal ediyorum diye bir şey söylemedim Herhangi fatura çıkmadı mobil için farklı bir operatöre geçtim Çünkü sistemlerinden görüyorlar neyse bununla ilgili fatihde bulunan Türk Telekom şubesine gittim durumu anlattım faturayı ödeyeceksin dediler kaba bir üslupla bende kullanmadığım internetin faturasını neden ödüyorum dedim Türk Telekom mobil kullanıyordum Vodafone geçtim taattum bittikten sonra arayıp iptal ediyorum diye bir şey söylemedim ve yeni bir fatura çıkarmadılar dedim sitemlerimiz farklı işliyor dediler sis Türk Telekom'u temsil etmiyor musunuz dedim cevap veremediler neyse baktım sonuç alamıyorum çıkarken beyefendi iptalini yapmamız lazım dedi ben tek maaşla 2 çocuk bakıyorum evim kira ordakilerede söyledim ödeme durumum yok dedim haksız kazanç sonuçta ücreti ödememiş iptalde etmediler çıktım aradan 1 ay geçti 2, ci fatura çıkardılar totalde 2,300 küsur beni mağdur ettiler Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet başvurusunda bulundum sonuç alamadım 2 kere şikayet vara yazdım ne bir dönüş ne bir sonuç.