to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti aldım. Ocak 2024’ten Haziran 2025’e kadar Muğla Marmaris’teki adresimde günde 4-5 defa bağlantı kopması yaşadım. Bu sorun için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, uzaktan modeme bağlanarak ve bir kez de servis hizmetiyle çözüm aradılar fakat herhangi bir düzelme olmadı.
25 Aralık 2023’te başlayan taahhütlü sözleşmem 25 Haziran 2025’te sona erdi. Taahhüt bitince interneti kapattırmak için telefonla başvurdum. Ancak taahhüdüm sonlandırılmadığı gibi, sözleşme devam ettirilip tarafıma 1.095 TL tutarında fatura çıkarıldı. Daha önce aylık 554 TL ödemekteydim.
Şubeye gittiğimde ise hem hiçbir çözüm sunulmadı hem de “borcunuzu ödeyin” denilerek başka bir alternatif gösterilmedi. Ayrıca şubedeki personelin tutumundan dolayı kendimi çok rahatsız hissettim.
Uzun süre yaşadığım bağlantı sorunları ve sözleşme bitiminde yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini, tarafıma çıkarılan 1.095 TL’lik faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 8855088487.
2024 Ekim ayında Nevşehir Ürgüp’teki adresim için Türk Telekom Evde İnternet başvurusu yaptım ve başvuru sırasında imza attım. Ancak teknik ekip geldiğinde evimde internet girişi olmadığını belirtti, bana bir numara verip gitti ve modemi de bana bıraktı. Verilen numarayı defalarca aramama rağmen uzu...
5 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Limitsiz ev interneti hizmetini kullanamıyorum. Muğla, Dalaman, Merkez Mahallesi, Atatürk Caddesi, Binlik Apartmanı No:23 d:4 adresindeki aboneliğimde (Abone No: 8823904752) internet bağlantısı tamamen kesildi. 1 ayı aşkın süredir (bugün 8 Ağustos 2025) ...
Türk Telekom’dan Fiber 100 Mbps ev interneti hizmeti satın aldım. Ancak internetim, satın aldıktan tam 1 yıl sonra, Ağustos 2024’te evime bağlandı. Buna rağmen 2 yıllık taahhüt süremi, hizmeti hiç kullanmadığım ve fatura ödemediğim dönemi de kapsayacak şekilde 2023 yılından başlatmışlar. Son günlerd...
28.08.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti taahhüdüm sona erdi. O gün müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, başka bir operatöre geçeceğimi ve devam etmeyeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen internet hizmetim iptal edilmedi ve taahhütsüz şekilde devam ettirilmiş. Sonrasında kullanmadığım in...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. 08.08.2025 tarihinden beri internet bağlantım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde operatöre bağlanamadım, yalnızca otomatik bir mesajda internetin 15.08.2025 s...
Yorumlar