Kullanılmayan Hatlara Yüksek Açma Kapama Ücreti Yansıtıldı

TT Mobil üzerinden kullanmakta olduğum 500 adet M2M data hattım bulunuyor. Bu hatların büyük bir kısmını aktif olarak kullanmıyorum. Ekim fatura döneminde, bu hatlarla ilgili tarafıma toplam 8.849 TL tutarında çift yönlü hat açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Özellikle aktif olarak kullanmadığım hatlar için de bu ücretlerin alınmış olması hem tutar olarak çok yüksek hem de benim açımdan kabul edilebilir değil.

Konu ile ilgili bayinizle görüştüm, durumu aktivasyon birimiyle görüşeceklerini ve tutarı kendilerinin de tuhaf bulduğunu söylediler ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ekim dönemine ait faturamda yer alan bu hat açma kapama ücretlerinin tamamının iptal edilmesini ve faturamın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.