Kullanılamayan İnternet İçin Fatura İptali Ve Hattın Kapatılması Talebi

Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz Trabzon Araklı Yiğitözü Mahallesi Pulusoğlu Küme Evleri adresinde, Yakup T**** adına kayıtlıdır. Mart ayı sonundan bu yana evimizde internet hizmeti hiç olmadığı halde, tarafımıza düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edilmektedir.

Yaklaşık 2 aydır internete hiç erişemiyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı, şikayet kaydı ve hattın kapatılması için kayıtlar oluşturuldu ancak sorun çözülmedi, hattımız kapatılmadı ve faturalandırma devam etti.

Kullanamadığımız internet için çıkarılan tüm faturaların iptal edilmesini ve bu hatta ait internet aboneliğinin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.