Kullanılamayan 200 TL Kupon Ve Yanlış Kullanım Kaydı

Bugün saat 00:00 civarında Türk Telekom Selfy LCW kampanyasından 200 TL’lik kupon kazandım. Kupon kodunu LCW mobil uygulamasında kullanmak istediğimde sistem “bakiye bulunmamaktadır” uyarısı verdi ve kuponu kullanamadım.

Bunun üzerine LCW müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kuponun aslında geçen aya ait bir kazanım olduğunu ve 6 Mart saat 11:49’da kullanılmış göründüğünü söylediler. Yani tarafıma, daha önceki bir döneme ait ve sistemde kullanılmış görünen eski bir kupon verilmiş olduğu anlaşılıyor.

Türk Telekom Selfy kampanyası kapsamında kazandığım 200 TL’lik kuponun, kullanılabilir ve geçerli yeni bir kuponla değiştirilmesini talep ediyorum.