Selfy LCW Kampanyası Hediye Kartı Çalışmıyor, Destek Talebi Oluşamıyor

Türk Telekom’un Selfy LCW kampanyasından hiç yararlanamıyorum. Kampanya kapsamındaki hediye kartını kullanmak istediğimde “Hediye kartın bakiyesi bulunmamaktadır. Lütfen bakiyesi bulunan bir kart ekleyiniz.” şeklinde sürekli aynı hatayı alıyorum ve kampanyayı baştan beri hiç kullanamadım.

Hem LCW mobil uygulamasında hem de LCW mağazasında bu kampanyadan faydalanmayı denedim, ancak her iki tarafta da kampanya çalışmadı. LCW mobil uygulaması üzerinden destek talebi açmak istedim, fakat uygulama bu aşamada da hata verdiği için herhangi bir destek talebi de oluşturamadım.

Selfy LCW kampanyasının hattıma düzgün şekilde tanımlanmasını ve sorunsuz, çalışır durumda bir hediye kartı verilmesini talep ediyorum.