to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Çekilen 410 TL İade Edilmedi Ve Paket Yüklenmedi
“Eşimin adına kayıtlı Türk Telekom telefon hattına kredi kartımla paket yüklemek istedim. İşlem sırasında 410 TL kredi kartımdan çekildi, fakat hatta herhangi bir paket tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, mail atmam gerektiği söylendi ve mail attım fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem paket yüklenmedi hem de ücret iade edilmedi. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.”
Üstelik tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben kendim kontrol edip müşteri hizmetlerini aramasaydım çekilen ücretin farkına bile varamayacaktım. Bu durum ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur.
Eşimin adına kayıtlı Türk Telekom hattına paket yüklemek istedim, 410 TL kredi kartımdan çekildi fakat paket tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, mail atmam istendi ve gönderdim ancak geri dönüş olmadı. Provizyon kodunu paylaştığım halde iade yapılmadı. İletişime geçmediler; iletişime geçtiklerinde ise faturalı geçişle ilgili sürekli aradılar.
