to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda 20 GB internet paketi kullanıyorum. 02/01/2026 tarihinde paketim bittikten sonra, açık onayım olmamasına rağmen kısa süre içinde 600 MB ek kullanım yapıldığı belirtilerek 360 TL ücret yansıtılmış ve internetim kesilmiştir.
Ek ücret oluşmaması için daha önce mobil uygulamadan kota dolduğunda internetin durdurulması/sınırlandırılması ayarını özellikle seçmiştim. Buna rağmen bu ayar dikkate alınmadan ücretlendirme yapılmıştır.
Aynı gün müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen talebim reddedilmiştir. 600 MB için 360 TL gibi fahiş bir bedelin iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda aylık 20 GB paket kullanıyorum. Taahhüdüm başladığından beri, paketim bittiği anda interneti kesmek yerine haberim ve onayım olmadan otomatik olarak internet kullanımı açılıyor ve faturalara parça parça internet ücreti yansıtılıyor. Normalde taahhütlü faturam yaklaşık 400...
Türk Telekom faturalı mobil hattım için yaklaşık bir hafta önce aylık 30GB ek internet paketi satın aldım. Ancak bugün mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, paketimin iptal edildiğini ve 190 TL ücretin faturama yansıtıldığını gördüm. Paketimin neden iptal edildiğine dair herhangi bir bilgilend...
Türk Telekom mobil hattıma ait Aralık ayı faturam normalde ödemem gereken tutarın oldukça üzerinde geldi. 35 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeme vergiler dahil aylık yaklaşık 490 TL ödüyorum. Ancak Aralık ayında internet paketim bittiği için hattıma tanımlanan 6 MB’lik ek internet ne...
Türk Telekom mobil hattımda “Güçlü Avantaj 20 GB” tarifesini kullanıyorum. İnternet paketim biter bitmez hattıma hemen ek fatura aşım ücreti yansıtıldı. Bugün kesilen faturamda 57,69 TL civarında ek aşım ücreti görünmesine rağmen, normalde yaklaşık 230 TL olan faturam bir anda 360 TL’ye yükseldi. Ge...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Geçen ay internetim azaldığı için mobil uygulama üzerinden 190 TL karşılığında ek internet paketi aldım. Mobil uygulama üzerinde GB ve ücret dışında çok fazla bir detay yoktu. Kendim internet sitelerinden inceledikten sonra paketi satın aldım. İnternet sitesind...
Yorumlar