to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde 30.12.2025 tarihinden beri devam eden bir arıza yaşıyoruz. Direkten apartmana gelen kablonun kopuk olması sebebiyle 12 gündür binamızda internet hizmeti tamamen yok.
Sadece benim dairem değil, apartmandaki yaklaşık 10 daire şu an internetsiz durumda ve çoğumuzun evinde öğrenci var. Bu nedenle eğitim ve ödev süreçleri ciddi şekilde aksıyor.
Bu süre içinde apartman olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradık, en az 30 kez arıza kaydı oluşturuldu. Görüşmelerde arızanın giderileceği söyleniyor ancak net bir tarih verilmiyor. Daha sonra da “genel arıza var” denilerek süreç uzatılıyor, fakat İstanbul Kanarya bölgesinde çevremizdeki hiçbir binada böyle bir genel arıza yok, sorun sadece bizim binamıza gelen kopuk kabloyla ilgili.
Türk Telekom’un binamıza gelip direkten apartmana gelen kopuk kabloyu acilen onarmasını ve bu kadar uzun süre hizmet alamadığımız günler için fatura tutarımızda indirim veya uygun görülecek şekilde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Öğrencilerin ve apartman sakinlerinin mağduriyetinin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, sokağımızdaki kablo kopukluğu nedeniyle 03.12.2025 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Arıza sokak hattında olmasına rağmen beş gündür herhangi bir onarım yapılmadı ve hâlâ bağlantı sorunum devam ediyor. Bu süre zarfında sorunun çözüleceği söylenmesin...
10 Aralık 2025’ten beri Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik ve apartmanda hiçbir dairede internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen bölgede çalışma olduğu söylenerek oyalanıyoruz; fiilen ne gelen var ne giden, herhangi bir ekip çalışması da görmüyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için, Sakarya Arifiye Eskişehir Caddesi yan yol adresinde yaklaşık 24 Kasım’dan beri ana kablo kopuk durumda olmasına rağmen hâlâ tamir edilmedi. Defalarca aradığımızda, her seferinde en kısa sürede yapılacağı söyleniyor; fakat bugüne kadar herhangi bir çalışma y...
Türk Telekom ev internetim 23 Aralık 2025 tarihinden beri tamamen kesik. Arıza kaydı oluşturduğumda kablo arızası olduğunu, sorunun çözüleceğini söyle...
Yorumlar