Kopmuş İnternet Kablosu 31 Ekim'den Bu Yana Onarılmadı

Türk Telekom TTNET sabit internet abonesiyim. Antalya Aksu Güloluk Mahallesi’indeki adresimde internet kablosu kopmasına bağlı olarak 31.10.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Aynı gün konuyu yetkililere ilettim, genel arıza olarak sisteme kayıt açıldı ancak aradan geçen zamana rağmen sahaya gelen, kabloyu onaran ya da sorunu yerinde inceleyen hiçbir yetkili olmadı.

Her gün çağrı merkezini arayarak durumu tekrar tekrar bildiriyor olmama rağmen sadece kayıt alınıyor, hiçbir somut adım atılmıyor. 5833****53 numaralı arıza kaydım hâlâ sonuçlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Hem iş hem özel hayatımda internete ihtiyaç duymama rağmen kopan kablo günlerdir onarılmıyor.

Türk Telekom TTNET’ten, adresimdeki kopan internet kablosunun acilen onarılmasını, bağlantımın bir an önce aktif hale getirilmesini ve uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.