Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Hız Yükseltmeme Rağmen İnternetim Yavaş Ve Sürekli Kopuyor

ID:33614211

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Hız Yükseltmeme Rağmen İnternetim Yavaş Ve Sürekli Kopuyor

Bilal

Türk Telekom

08 Eylül 2025 20:14

442

Türk Telekom Fiber internet kullanıcısıyım. Aboneliğimi 100 Mbps hızına yükseltmeme rağmen, internet hızımda hiçbir iyileşme olmadı ve bağlantı sürekli olarak kopuyor ya da hata veriyor. İnterneti ilk aldığım günden beri bu sorunlar devam ediyor, paket yenilendiği ve hız yükseltildiği halde hiçbir değişiklik olmadı.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece o gün için geçici bir iyileşme sağlanıyor, sonrasında sorunlar tekrar ediyor. Günün her saatinde aynı şekilde düşük hız ve kopma sorunları yaşıyorum. Herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da almıyorum.

Bu süreçte internetten tam anlamıyla faydalanamadım ve faturalarımı boşa ödemiş oldum. Konya Ereğli’de yaşıyorum ve müşteri numaram 7041104054’tür.

Türk Telekom’dan, yaşadığım bu sorunların kalıcı olarak çözülmesini ve ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alihan sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır Devam Eden İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor, Mağduriyet Artıyor

Alihan

Türk Telekom

29 Eylül 2025 20:14

1.384

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı binada interneti sorunsuz çalışan daireler olmasına rağmen, benim bağlantımda hiçbir gelişme olmadı. 4441444 numaralı müşteri hizmetlerini her gün a...

Tuna sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Fiber İnternette Sürekli Kopma Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

Tuna

Türk Telekom

02 Ekim 2025 21:32

383

Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir buçuk aydır internet bağlantım sürekli kopuyor. Sorun her gün, günün herhangi bir saatinde yaşanıyor; bazen saatlerce, bazen ise sadece birkaç dakikalığına bağlantı kesiliyor. Bu durum Konyaaltı bölgesindeki adresimde meydana geliyor. Yaş...

Yücel sonucu yetersiz buldu

Türk Telekom'dan Alınan Yetersiz Hız Ve Sürekli Bağlantı Sorunu

Yücel

Türk Telekom

12 Ağustos 2025 18:05

412

Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak abone olurken altyapımın desteklediği ve 100 Mbps hız alabileceğim söylendiği halde, hiçbir zaman bu hıza ulaşamadım. Hız sorunum sürekli devam ediyor. Ayrıca bugün sabah internetim varken eve döndüğümde tamamen kesildiğini gördüm. Müşteri...

100 Mbps Hız Taahhüdüne Rağmen Sürekli Düşük Ve Kopan İnternet

Arif

Türk Telekom

04 Ekim 2025 15:24

1.116

Yaklaşık 2-3 aydır Türk Telekom Limitsiz Fiber 100 ev interneti kullanıyorum. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak hem taahhüt uzatımı hem de evimin fiber altyapısını desteklediği belirtilerek hızımın 100 Mbps’ye çıkarılacağı teklif edildi ve kabul ettim. Ancak, hızım 100 Mbps olarak görünmesine r...

100-mbps-hiz-taahhudune-ragmen-surekli-dusuk-ve-kopan-internet-1.jpg

1 Destek

İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözülemeyen Fiber İnternet Sorunu

İrfan

Türk Telekom

09 Ekim 2025 20:40

334

Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Zonguldak Karadeniz Ereğli’deki adresimde, uzun süredir sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde tekrarlanıyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim...