to read complaints and reviews, or file yours.Şubat Ayı Su Faturamda Aşırı Yüksek Tutar Ve Şube Personelinin Uygunsuz Davranışı
Asat Alanya Hacet Mahallesi’ndeki aboneliğime ait 310038849 tesisat kodlu su faturam için, fatura tarihi 17.02.2026 olan ve numarası K31 2026000012849 olan Şubat ayı faturasında 4.675,49 TL tutarında borç çıkarılmıştır. Oysa normalde aylık su faturam yaklaşık 450 TL civarında gelmektedir. Evimde herhangi bir tesisat arızası veya su kaçağı bulunmamasına rağmen, bir anda bu kadar yüksek fatura çıkması bana göre olağan ve makul değildir.
Durumu öğrenmek için Asat şubesine gittiğimde, görevli personel sayaç arızalı çıkmazsa ceza ödeyeceğim yönünde tehdit eder gibi, caydırıcı bir üslup kullandı. Bu yaklaşım nedeniyle işlem başlatmaktan çekinmek zorunda kaldım ve sorunum çözülemeden şubeden ayrıldım.
Bu nedenle, söz konusu 17.02.2026 tarihli Şubat ayı faturasının detaylı biçimde yeniden incelenmesini, su sayacımın tekrar okunmasını ve gerekiyorsa kontrollerinin yapılmasını, haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm tutarın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Bu ay fatura düşük geldi mesela saat bozuk değil
Asat aboneliğime ait şubat ayı su faturam 4.666 TL olarak geldi. Önceki aylarda faturalarım düzenli olarak 350–450 TL bandında gelirken, bu ay bir anda bu kadar yüksek fatura çıkması sayaç okumada bir hata olduğunu düşündürüyor. Şubat ayından sonraki faturamın yeniden 460 TL civarına dönmesi de şubat ayındaki okumanın hatalı olduğunu gösteriyor. Daha önce Şikayetvar üzerinden de durumu ilettim. Uzun süredir düzenli ve benzer tutarlarda fatura ödeyen bir abone olarak bu kadar aşırı bir artışı kabul etmiyorum ve şubat ayı faturamda sayaç okumasının tekrar incelenerek fatura tutarının gerçek tüketimime göre düzeltilmesini talep ediyorum. Hatalı okuma nedeniyle fazladan bir borç çıkarıldıysa bunun iptal edilmesini ve faturamın makul seviyeye çekilmesini istiyorum.
Hiç kimse bu konuda yardımcı olmuyor
Merhaba Antalya Büyükşehir Belediyesi ne zaman yardımcı olacaksınız 4000 liralık fatura işlendi ama  sonuç yok
