to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 6-7 gün önce başvuru yaptım. Ancak bu süre boyunca kurulum hiç yapılmadı. Teknik ekip yalnızca bir defa randevuya geldi, sonrasında ise bir daha gelmediler ve herhangi bir şekilde ilgilenilmedi. Konya Selçuklu’daki yeni adresimde internet hizmetini kullanamıyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oldu. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak sorun hala çözülmedi.
Mağduriyetimin giderilmesini ve nakil işleminin bir an önce tamamlanarak internet kurulumunun yapılmasını talep ediyorum.
30 Ağustos tarihinde Türk Telekom ev internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Nakil yapılacak yeni adresim Tekirdağ Çorlu'da bulunuyor. Bu süreçte iki kez randevu almama rağmen ekipler tarafından aranılacaksınız denildi ancak hiçbirinde ekipler gelmedi. Sorunun çözülmesi için müşteri hizme...
Türk Telekom üzerinden evde internet nakil işlemi için 6 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Aradan geçen süre boyunca ne arandım, ne de ekipler geldi. Hiçbir geri dönüş yapılmadı ve işlem sürekli ertelendi. Sorunumun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağme...
Yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom ev interneti nakil işlemi başlattım. O tarihten bu yana sürekli olarak randevu tarihi veriliyor fakat verilen tarihlerde kimse gelmiyor ve internet bağlantım bir türlü yapılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde sadece sırada olduğum söy...
6 gün önce Türk Telekom 100 Mbps ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak bu süre boyunca herhangi bir işlem yapılmadı ve nakil gerçekleşmedi. İstanbul’daki yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Başvurumun durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, nakil işleminin ipt...
10 Ekim’de Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. 15 Ekim’e randevu verdiler fakat o günden bu yana hiçbir ekip gelmedi, arayan ya da bilgilendiren olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlemin iptal olduğunu, sistemde hata olduğu için randevu oluşturulamadığ...
Yorumlar