Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33618247

Onayım Olmadan Başlatılan Oyun Servisi Ücreti İadesi Talebim

profile
Muradiye
Türk Telekom
09 Eylül 2025 10:54
295

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, onayım olmadan bir oyun servisine ait yaklaşık 200 TL tutarında ücret faturama yansıtılmıştır. Bu durumu fazla gelen faturamı incelediğimde fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek onayım olmadan başlatılan bu servis için ücret iadesi talep ettim ancak talebimin mümkün olmadığı belirtildi. Ücretin ilk kez faturama yansıtıldığını fark ettim, fark etmeseydim bu ücretin devam edeceğini düşünüyorum.

Hattım bireyseldir ve Konya/Karapınar’da kullanmaktayım. Faturamda yer alan müşteri numaramın son 4 hanesi: 2898’dir. Onayım olmadan başlatılan bu servis ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Oyun Servisi Aboneliğiyle Faturama 200 TL Yansıtıldı Çözüm Alamadım

profile
Yasemin
Türk Telekom
09 Ağustos 2025 15:01
510

Türk Telekom faturalı mobil hattımda, isteğim dışında bir oyun servisi aboneliği başlatılmış ve Ağustos ayında faturama 200 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım, bana oyun servisine ait bir telefon numarası verildi ancak bu numara kullanılmamaktadır ve her...

Türk Telekom Haberim Olmadan Oyun Aboneliği Ücreti Kesildi

profile
Drag
Türk Telekom
30 Eylül 2025 22:22
399

Türk Telekom faturalı mobil hattımda, Mart ayından bu yana haberim olmadan her ay oyun aboneliği ücreti kesilmiş ve toplamda 7 ay boyunca 239 TL ücretlendirilmişim. Bu durumdan tamamen tesadüfen, faturamı detaylı incelediğimde haberdar oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece abonel...

1 Destek

Onayım Olmadan Başlatılan Üyelik Ve İade Edilmeyen Ücretler

profile
Furkan
Türk Telekom
27 Ağustos 2025 15:45
471

Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve iznim olmadan “3699” isimli yeni bir üyelik başlatılmış. Yaklaşık 2 aydır bu durumdan dolayı mağdurum. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kendi kendilerine açtıkları bu “3699” üyeliğini iptal ettiler. Ancak, bu üyelik kapsamınd...

onayim-olmadan-baslatilan-uyelik-ve-iade-edilmeyen-ucretler-1.jpg

Faturada Açıklamasız Ek Ücret Ve İade Sorunu

profile
Tuba
Türk Telekom
12 Eylül 2025 09:48
233

Türk Telekom mobil hattımın Ağustos ayı faturasında, 30 Ağustos günü 3699 numarasından kaynaklanan ek bir ücretlendirme ile karşılaştım. Faturada bu ücretin nedeniyle ilgili herhangi bir açıklama bulunmamakta, sadece numara belirtilmiş. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve neden ücretlendirildiğimi an...

faturada-aciklamasiz-ek-ucret-ve-iade-sorunu-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Faturalı Paketler Türk Telekom Faturalı Paketler faturam fazla geldi Türk Telekom Faturalı Paketler ücret iadesi Türk Telekom faturam fazla geldi Türk Telekom geçiş Türk Telekom iade talebi Türk Telekom mobil hat Türk Telekom müşteri numarası Türk Telekom servis Türk Telekom ücret iadesi
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri