10 Gündür İnternet Yok, Çözüm Ve Muhatap Bekliyoruz

Keziban

04 Eylül 2025 17:35

357

10 gündür apartmanımızda hiçbir dairede internet hizmeti alamıyoruz. Her birimiz ayrı ayrı Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi. İlk aradığımızda 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi fakat günler geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Sonrasında defalarca aramama rağmen sadece telesekreterle görüşebildim ve muhatap bulamadım.

Adresimiz: Sancak Mahallesi, Veli Köy Sokak No:17 Selçuklu/Konya. Hizmetimiz aktif taahhüt kapsamında. Bu mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini ve Türk Telekom ekiplerinin gelerek gerekli bağlantıyı yapmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Engin sonuçtan hiç memnun değil

On Gündür Kesik İnternet Nedeniyle İş Kaybı Ve Mağduriyet Yaşadım

Engin

Türk Telekom

05 Eylül 2025 12:56

1.050

Türk Telekom Evde İnternet hizmetimi Tekirdağ Çorlu Ş***** K***** Cad. No:26B adresindeki iş yerimde kullanıyorum. 27 Ağustos’tan bu yana, yani yaklaşık 10 gündür internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı (Müşteri No: 70...

on-gundur-kesik-internet-nedeniyle-is-kaybi-ve-magduriyet-yasadim-1.jpg

Sürekli Ertelenen Arızalar Nedeniyle 1,5 Aydır İnternetsiz Kaldık

Muhammed

Türk Telekom

06 Eylül 2025 23:11

427

Yaklaşık 1,5 aydır Tekirdağ Kapaklı Ö*** H********* Mahallesi Seçil Sokak adresimizde Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik durumda. Bu süreçte 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde “yarın şu saatte açılacak” veya “iki gün sonra açılacak” denilerek sürekli ertelendi ve hiç...

10 Gündür Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti

Hatice

Türk Telekom

23 Eylül 2025 16:58

582

10 gündür Ankara Mamak Şirintepe’deki adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. İlk günlerde müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum. 72 saat içinde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de problemim çözüldü. Her aradığımda sadece beklemem ge...

Bir Aydır Çözülemeyen İnternet Arızası Ve İlgisizlik

Melek

Türk Telekom

06 Eylül 2025 19:51

373

Yaklaşık bir ay on gündür İstanbul Fatih Silivrikapı Önal Sokak'taki adresimizde Türk Telekom evde internet hizmetimizde arıza yaşıyoruz. İnternetin kablosu tamamen koptu ve bu nedenle mahallede hiçbir şekilde bağlantı yok. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, her seferind...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Sorunun Giderilmemesi

Elif

Türk Telekom

05 Ağustos 2025 16:30

260

28 Temmuz’dan bu yana Türk Telekom limitsiz ev interneti hizmetim Konya/Meram’da çalışmıyor. Yaklaşık 10 gündür internet bağlantım tamamen kesik ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Hem modemi kapatıp açmayı denedim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde arıza k...