Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

Harun

25 Mayıs 10:38

127

Yaklaşık 6 ay önce Konya ili Meram ilçesindeki evime Türk Telekom sabit internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Yaşadığım apartmandaki tüm dairelerde aktif olarak internet hizmeti olmasına rağmen benim dairem için her aradığımda altyapı olmadığı söyleniyor ve bu nedenle bağlantı yapılmıyor.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 5–6 kez aradım. Her görüşmede altyapı olmadığı ve bu yüzden işlem yapılamadığı bilgisi dışında somut bir çözüm sunulmadı. Daha önce verilen başvuru numaramı, bir süre sonra herhangi bir ilerleme olmadığı ve bağlantı yapılmadığı için iptal ettirip sildim. Şu anda evimde sabit internet hizmeti alamıyor, sadece cep telefonu internetiyle idare etmek zorunda kalıyorum.

Apartmandaki diğer dairelerde internet kullanılabiliyorken benim dairem için “altyapı yok” denilmesini kabul edemiyorum ve bu durumun bir an önce araştırılıp netleştirilmesini istiyorum. Adresimde gerekli altyapının sağlanarak en kısa sürede sabit internetimin bağlanmasını, sürecin de tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Yok Dediği İçin İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

Hasan

Türk Telekom

10 Mayıs 22:57

227

Konya Meram Bahçeşehir Mahallesi Başaşçı Sokak No:2 Daire:3 adresindeki yeni binamıza Türk Telekom üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Son bir hafta içinde iki kez başvuruda bulunmama rağmen her seferinde sadece “altyapı yok” denilerek başvurum beklemeye alındı ve internet bağlantım yapılmadı....

altyapi-yok-dedigi-icin-internet-baglantisi-saglanamiyor-1.jpg

1 Destek

Bir Buçuk Yıldır İnternet Altyapısı Bekleyen Bina Sakinlerinin Çaresizliği

Furkan

Türk Telekom

27 Ekim 2025 19:43

672

Yaklaşık bir buçuk yıldır Konya Meram’daki yeni yapılan binamızda Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyoruz. Ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle başvurularımız sürekli reddediliyor. Oysa mahallemizde ve çevremizde fiber altyapı mevcut; yan ve arka binalar internet hizmeti alabiliyor. Sad...

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Yok Diye Daireme İnternet Verilmiyor Aynı Binada Diğerleri Bağlantı Alıyor

Muhammet

Türk Telekom

25 Mart 22:15

186

Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom’dan ev interneti bağlatmak istiyorum; binamızda aktif Türk Telekom kullanıcısı olmasına rağmen benim dairemde altyapı yok denilerek başvurum bir türlü sonuçlandırılmıyor. Aynı binada internet hizmeti verilen daireler varken bana altyapı olmadığı söylenmesi kafamı karı...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Altyapı Hizmetlerindeki Uzun Süreli Gecikme Ve Sorunlar

Mustafa

Türk Telekom

07 Eylül 2023 13:20

594

Sayın Yetkililer, Ben Konya'da ikamet eden bir Türk Telekom müşterisiyim ve bu yazıyı Türk Telekom'un altyapı hizmetlerinde yaşadığım sıkıntıları ifade etmek ve çözüm talep etmek amacıyla yazmaktayım. Birkaç ay önce, Çomaklı mah. Bosnahersek cad. Meram/Konya adresindeki işletmemiz için Türk Teleko...

Türk Telekom Altyapı Ve Port Sorunları Nedeniyle 6 Ay Süren Internetsiz Bekleyiş

Yunus

Türk Telekom

03 Şubat 13:52

242

Konya Ereğli’deki adresimde Türk Telekom üzerinden yeni sabit internet bağlatmak istiyorum; ancak altyapı ve port gerekçeleriyle bağlantı yapılmıyor. Dairemdeki aktif interneti 2–3 gün önce başka adrese taşıdım ve ardından yeni bağlantı için müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda port sorunu ol...