Kocaeli Kandıra’da Mobil Çekim Sorunu Ve Sürekli Arama Kopması

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, Kocaeli Kandıra bölgesinde son 5 gündür ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hem mobil internet hem de telefon görüşmeleri ara ara gelip gidiyor, arama yaparken sürekli kopma oluyor ve hat düşüyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum.

Toplamda 3 adet faturalı hattım var ve her ay yaklaşık 1200 TL ödüyorum. Buna rağmen yaşadığım bölgede hizmet neredeyse kullanılamaz durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “arıza kaydı açıyoruz” deniliyor ancak ne geri dönüş yapılıyor ne de sorunla ilgili somut bir iyileşme görüyorum.

Türk Telekom’dan, Kocaeli Kandıra bölgesindeki çekim ve altyapı sorunlarının acilen giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.