KKB'de Haksız Borç Kaydı Ve Türk Telekom'a Ulaşamama Sorunu

Kredi Kayıt Bürosu risk raporumu kontrol ettiğimde, Türk Telekom kaynaklı görünen yaklaşık 294 TL tutarında bir borç kaydına rastladım. Bu borç çok eski bir döneme ait görünüyor ve benim Türk Telekom’a herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen halen sistemde açık olarak görünüyor.

Türk Telekom’dan bu borca ilişkin bugüne kadar ne SMS, ne arama, ne mektup ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. Borcum olmadığı halde KKB kayıtlarımda bu şekilde borçlu görünüyor olmam kredi notumu ve finansal itibarımı olumsuz etkiliyor. Üstelik konuyu öğrenir öğrenmez Türk Telekom’a ulaşmaya çalışmama rağmen kendilerine herhangi bir kanaldan ulaşamıyorum ve durumla ilgili bilgi alamıyorum.

Türk Telekom’dan, KKB’de haksız yere görünen bu borç kaydının acilen incelenmesini, hatalı ise ivedilikle düzeltilmesini ve Kredi Kayıt Bürosu’ndaki kaydımın güncellenmesini talep ediyorum. Ayrıca finansal itibarımın bu nedenle zarar görmemesi için gerekli tüm düzeltmelerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.