Hotspot Kotasına 30 GB Sınır Getirilmesi Ve Paylaşımlı İnternetin Kesilmesi

Türk Telekom mobil hattımda 28 Nisan’dan beri laptopumda internetimi hotspot üzerinden paylaşımlı olarak kullanıyordum ve her gün bu şekilde internete giriyordum. 24 Temmuz itibarıyla hattıma 30 GB hotspot kısıtlaması getirilmiş ve bu kota biter bitmez internet paylaşımım tamamen durdurulmuş durumda. Kullanım detayları ekranında 30 GB hotspot paketinin bittiği ve internet paketimin tükendiği uyarısı çıkıyor, bu nedenle artık internetimi paylaşımlı olarak kullanamıyorum.

Hattımda sınırsız internet paketim bulunmasına rağmen ek bir hotspot kotası tanımlanması ve bunun bitmesiyle paylaşımın kapatılması kabul edilebilir bir durum değil. Ben bu paketi alırken internetimi serbestçe ve kısıtlama olmadan kullanabileceğimi düşünerek tercih ettim.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Türk Telekom’un hattıma sonradan getirilen bu 30 GB hotspot kısıtlamasını kaldırmasını ve paketimi eski haline, yani paylaşımlı olarak sorunsuz şekilde kullanabildiğim duruma geri döndürmesini talep ediyorum. Not: sayın yetkililer bana hiçbir şekilde paketiniz vs bu şekil demeyin bugüne sıkıntı yaşamadım neden ani bir karar ile bu sınırlamayı getirdiniz.