Kısa Süreli Kullanımda Fahiş Cayma Bedeli Şoku: Adil Hesaplama Talebi

Türk Telekom’dan yaklaşık 12 ay taahhütlü bir tarifeye geçmiştim, tarifem de 200 TL civarındaydı. Hattı yalnızca 1 ay kadar kullandıktan sonra başka operatöre geçiş yaptım. Bu geçişin ardından tarafıma 4.239,79 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı.

Sivas Merkez Alahacı Köyü’nde bireysel hat kullanıcısıyım. Sadece 1 aylık kullanım için, ödediğim tarife tutarının katbekat üzerinde böyle bir ceza çıkarılmasını haksız ve fahiş buluyorum. Cayma bedelinin yer aldığı faturayı henüz ödemedim ve bu tutarın yeniden hesaplanarak düşürülmesini, haksız olduğunu düşündüğüm kısmın iptal edilmesini talep ediyorum.

İlgili taahhütlü hattım 5050***820 numaralı hattı olup, sürecin sağlıklı ilerleyebilmesi için bana 5358***340 numaralı telefondan ulaşılmasını rica ediyorum.