to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sonraki gün gelip çözdüler. Teşekkürler."
Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Konak Tuzcu Mahallesi'indeki adresimde 6 Ekim 2025 tarihinden beri modemimdeki Wi-Fi internet ışığı kırmızı yanıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu sorun ilk defa yaşanıyor. Son faturamı 795 TL olarak ödedim. Sorunla ilgili olarak T...
24 Eylül'de modemimin yere düşmesi sonucu internet ışığı kırmızı yanmaya başladı ve evimde internet bağlantısı tamamen kesildi. O tarihten bu yana her gün en az 2-3 kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her defasında arıza kaydı oluşturulduğu ve teknik ekibin yönlendirileceği söylendi, ancak...
Türk Telekom Mersin Yenişehir Ev İnterneti Hizmeti hakkında Şikayetim Uzun süredir Türk Telekom’un Mersin Yenişehir bölgesindeki ev interneti hizmetinden ciddi şekilde memnun değilim. Mecburiyetten kullanmaya devam ettiğim bu hizmette neredeyse her zaman bağlantı sorunları yaşıyorum. Sık sık arıza ...
Dün Gümüşhane merkezde Türk Telekom’dan fiber internet bağlattık. Kurulum sırasında Huawei Optixstar HG8010Hv6 model kutu takıldı. Ancak akşam saat 23:00’ten bu yana internet bağlantımız yok; kutu sürekli kırmızı yanıp sönüyor. Modemde herhangi bir sorun görünmüyor, ancak bağlantı sağlanamıyor. Tür...
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim (Abone No: 8849771035) ile ilgili olarak, Antalya Kepez’de sabah saatlerinden beri internet bağlantımda arıza yaşanmaktadır. Modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Kendi imkanlarımla modemi kapatıp açmayı ve kabloları kontrol etmeyi denedim ancak...
Türk Telekom evde internet hizmetimde, 100 Mbps limitsiz paket kullanmama rağmen yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak modemimde kırmızı ışık yanıyor ve internet bağlantısı tamamen kesiliyor. Modemim TP-Link marka ve sorun günün her saatinde devam ediyor. Modemi kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek g...
Türk Telekom 35 Mbps fiber limitsiz ev interneti kullanıyorum. Bursa Nilüfer Üçevler Mahallesi'indeki adresimde 5 gündür fiziksel bağlantı problemi yaşıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu nedenle hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum ve 5 gündür 5279****13 ...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanırken sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Modemde yeşil ışık neredeyse hiç yanmıyor, çoğunlukla kırmızı ışık yanıyor ve internete giremiyorum. Artvin Merkez Seyitler Köyü Fidanlık Mevkii’indeki adresimde bu sorunu yaşıyorum. 2 yıldır aynı a...
Türk Telekom’dan 50 Mbps, 12 ay taahhütlü ev interneti hizmeti alıyorum. Bursa’daki adresimde, Türk Telekom’a geçtiğimden beri belirli aralıklarla internet bağlantım sürekli kopuyor ve modemimde kırmızı ışık yanıyor. Bağlantı gittiğinde, WhatsApp mesajlarım dahi gitmiyor ve interneti hiç kullanamıyo...
Türk Telekom Tivibu'lu 1000 Mbps internet hizmetimden 25 veya 26 Eylül 2025’ten bu yana hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Altı gündür tamamen internetsizim ve modemimdeki fiber kablo dönüştürücü üzerinde los ışığı kırmızı olarak yanıp sönüyor. Her müşteri hizmetlerini aradığımda ertesi gün sorunun çö...
Türk Telekom’dan 200 Mbps hızında internet hizmeti aldım. İnternetim ilk gün çalıştı, ancak ardından modemim kırmızı ışık vermeye başladı ve bağlantım tamamen kesildi. 5 gündür bu sorun devam ediyor. Her müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece “altyapı çalışması var” deniliyor, fakat çevremde ve...
29.09.2025 saat 11:35’ten bu yana İstanbul Ümraniye İnkılap Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetim kesik durumda. Ont cihazında los ışığı kırmızı yanıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Teknik ekip eve gelip kontrol yaptı; sorunun modem veya ev içi bağlan...
TTNET evde internet kullanıcısıyım ve 35 Mbps paketini kullanıyorum. İzmir Buca’daki adresimde, yaklaşık haftada bir veya iki haftada bir, herhangi bir saat belirtmeksizin internetim aniden kesiliyor. Özellikle evden çalışan biri olarak bu durum hem işimi aksatıyor hem de şirketime karşı zor durumda...
24 Eylül Çarşamba günü annemin Tekirdağ/Çorlu’daki evine Türk Telekom üzerinden yeni internet bağlantısı başlattık. Ancak ilk günden beri modem üzerindeki "los" ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve internet bağlantımız hiç olmadı. Sorunun çözülmesi için arıza kaydı oluşturduk fakat bugüne kadar herhangi...
Türk Telekom evde internet hizmeti (TP-Link modem, Diyarbakır Sur) kullanıcısıyım. 18.09.2025 tarihinde ev internetim kesildi ve modemde kırmızı ışık yandı. Arıza kaydı (526*****33) oluşturdum, ertesi gün ekipler gelip sorunu çözdü. Ancak 22.09.2025 tarihinde aynı sorun tekrar yaşandı ve yine intern...
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Bu sabah itibarıyla modemimin üzerindeki internet ışığı kırmızı yanmaya başladı ve bağlantı sağlayamıyorum. Modemi kapatıp açmak gibi tüm temel çözümleri denedim, ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağ...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Diyarbakır/Silvan’da ikamet ediyorum ve son iki ayda üçüncü kez internet erişimiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Geçen ay başlayan bu problem yaklaşık iki hafta sürdü. Bu ay ise ilk kesinti 1 hafta önce yaşandı, şimdi ise tekrar tamamen internet erişimim yo...
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum ve sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Kopmalar sırasında modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıyor ve bu durum bazen 5 dakika, bazen yarım saat kadar sürüyor. Kopmalar 5-10 dakikada bir tekrar ediyor ve bu nedenle internet hizm...
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresi bittiği için faturasız hatta geçmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, önce “Bir gün sonra geçiş yapabilirsiniz” dediler. Ertesi gün mobil uygulamada kocaman kırmızı puntolarla “taahhüdünüz bitmiştir” uyarısı vardı. Tekrar müşteri hizmetlerini ara...
Yaklaşık bir haftadır Ankara Altındağ Karapürçek bölgesindeki evimde Türk Telekom Fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü altyapı arızası olduğu bilgisi veriliyor, f...
Yaklaşık 10-15 gündür apartmanımıza sözde fiber internet bağlantısı yapıldıktan sonra, her sabah genellikle 09:00-11:00 arası bir ya da bir buçuk saat ve her gece istisnasız 21:00-22:30 arası internetimiz kesiliyor. Bu saatlerde internet ışığı kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde internete erişim sağla...
Yaklaşık 1 yıldır Manisa Saruhanlı Hacırahmanlı Mahallesi İstiklal Caddesi Küme Evleri No:9 adresindeki ev internetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Günde 10-15 defa internetim kesiliyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Aboneliğim 5300568 numarasıyla, Türk Telekom altyap...
"Teknik servis geldi, çözüm sağlandı teşekkür ederim"
22 Eylül’den bu yana Salihli Kurtuluş Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom Fiber 1000 Mbps internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı açtırdım (Müşteri No: 5268****63), ancak bir hafta geçmesine ra...
