to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Maximum kredi kartım için yapılandırma yaptırdım ve şu an sadece yapılandırma taksitlerimi ödüyorum. Ancak bir süredir hem İş Bankası internet şubesine hem de mobil bankacılığa erişimim kapatıldığı için kartıma ve kart bilgilerime ulaşamıyorum.
Diğer bankamın mobil uygulamasına giriş için tek kullanımlık giriş şifresi SMS’i gelmediği için o bankanın mobil uygulamasına giremiyorum; banka bu konuyu incelediğini belirtti. Bu nedenle ödeme yaptığım İş Bankası kredi kartımın bilgilerini başka hiçbir yerden göremiyorum. Kart bilgilerimi öğrenmek ve yapılandırma taksitimle ilgili detaylara bakmak için 0850 724 0 724 numaralı İş Bankası hattını aradığımda benden mobil bankacılık şifresi isteniyor. Zaten anlamadığım bir şekilde mobil bankacılık hizmetim kapatıldığı için bu şifreyi giremiyor ve hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Yapılandırma taksitim 835,64 TL ve yaklaşık 9 gün sonra yapılandırmamın bozulma riskiyle karşı karşıya kalacağım. Şifreyle giriş yapamadığım için kart bilgilendirmemi alamıyor, kart numarama ve ödeme detaylarıma ulaşamıyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşamaya çok yakınım.
İstanbul’da ikamet ediyorum ve kartımın numarasını ve yapılandırma bilgilerimi sadece İş Bankası’ndan öğrenebiliyorum. Mobil bankacılık erişimimin neden kapatıldığı konusunda bilgilendirilmek, erişimimin acilen yeniden açılmasını veya en azından kart ve yapılandırma bilgilerimin tarafıma güvenli bir şekilde iletilmesini, ayrıca ivedi olarak aranarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İş Bankası Maximum kredi kartıma yaptırdığım yapılandırmadan sonra kartım kartlarım menüsünden tamamen kaldırıldı. Yapılandırma öncesinde kartım sistemde görünüyordu ve kalan borç, gelecek dönem taksitleri, son ödeme tarihi gibi bilgileri rahatlıkla takip edebiliyor, ayrıca hesabımdan otomatik tahsi...
Yaklaşık bir haftadır İş Bankası kredi kartı borum için yapılandırma talebinde bulunuyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Talebimi ilk olarak çözüm merkezi üzerinden ilettim, fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında bankadan SMS alarak işlemi mobil uygulama üzerinden yapa...
İş Bankası Maximum kredi kartımı, çalışmadığım dönemde yapılandırma yaparak düzenli şekilde ödedim ve borcumu tamamen kapattım. Şu anda maddi durumum normale dönmesine ve kredi kartı borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen kartım yaklaşık bir aydır hala kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetler...
İş Bankası’na ait son 4 hanesi 8098 olan Maksimum kredi kartım daha önce yapılandırılmıştı. Yapılandırma kapsamındaki borcumu Ocak 2026’da planlanandan daha erken bir tarihte tamamen ödedim ve borcum sıfırlandı. Buna rağmen kredi kartımın tamamen kapatıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizme...
İş Bankası Maximum kredi kartım için Aralık 2024’te 257.000 TL tutarında 36 ay vadeli bir yapılandırma yaptım. 8 ay boyunca toplamda 102.000 TL ödeme yaptım. Elime bir miktar para geçince kalan borcumu kapatmak istedim fakat bana 230.000 TL kapama bedeli çıkarıldı. Hesaplamada, 8 ayda sadece 27.000 ...
Yorumlar