to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Maximum kredi kartım için yapılandırma yaptırdım ve şu an sadece yapılandırma taksitlerimi ödüyorum. Ancak bir süredir hem İş Bankası internet şubesine hem de mobil bankacılığa erişimim kapatıldığı için kartıma ve kart bilgilerime ulaşamıyorum.
Diğer bankamın mobil uygulamasına giriş için tek kullanımlık giriş şifresi SMS’i gelmediği için o bankanın mobil uygulamasına giremiyorum; banka bu konuyu incelediğini belirtti. Bu nedenle ödeme yaptığım İş Bankası kredi kartımın bilgilerini başka hiçbir yerden göremiyorum. Kart bilgilerimi öğrenmek ve yapılandırma taksitimle ilgili detaylara bakmak için 0850 724 0 724 numaralı İş Bankası hattını aradığımda benden mobil bankacılık şifresi isteniyor. Zaten anlamadığım bir şekilde mobil bankacılık hizmetim kapatıldığı için bu şifreyi giremiyor ve hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Yapılandırma taksitim 835,64 TL ve yaklaşık 9 gün sonra yapılandırmamın bozulma riskiyle karşı karşıya kalacağım. Şifreyle giriş yapamadığım için kart bilgilendirmemi alamıyor, kart numarama ve ödeme detaylarıma ulaşamıyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşamaya çok yakınım.
İstanbul’da ikamet ediyorum ve kartımın numarasını ve yapılandırma bilgilerimi sadece İş Bankası’ndan öğrenebiliyorum. Mobil bankacılık erişimimin neden kapatıldığı konusunda bilgilendirilmek, erişimimin acilen yeniden açılmasını veya en azından kart ve yapılandırma bilgilerimin tarafıma güvenli bir şekilde iletilmesini, ayrıca ivedi olarak aranarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir ay önce borcu olmayan İş Bankası Maximum kredi kartımın kapatılması için müşteri hizmetlerini arayarak talimat verdim. Görüşmede, kartımın bir hafta içinde kapatılacağı tarafıma iletildi ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve kartım hala açık görünüyor. Ayrıca, yıllardır kre...
İş Bankası Maximum kredi kartımdan yıllık aidat ücreti olarak 560 TL kesilmiştir. ************6219 numaralı kredi kartımın limiti zaten 20.000 TL gibi düşük bir rakamken bu miktarda bir aidat alınmasına itiraz ediyorum. Geri ödenmesi için İş Bankasıyla görüştüğümde benden harcama sözü istemekte ki b...
Türkiye İş Bankası’na ait **********6455 numaralı Maximum Platinum kredi kartıma 10.12.2025 tarihinde 1.140,50 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamadığım için, yasal haklarım çerçevesinde koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi 3. F...
Yorumlar