Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33909195
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Türk Telekomda Fiber İnternet Tamamen Kesildi Çözüm Ve Bilgi Yok

profile
Serdar
Türk Telekom
10 Ekim 2025 11:05
1.210
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
“Sonraki gün gelip çözdüler. Teşekkürler.”

Türk Telekom 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. İstanbul Tuzla’da oturuyorum. 2 gündür fiber kutusunda kırmızı alarm ışığı yanıyor ve tamamen internetsiz kaldım. Sorunu Türk Telekom müşteri hizmetlerine bildirdim ancak şikayetimi “sık sık kopma” olarak kaydettiler. Oysa bu kez internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor.

Daha önce kopma problemleri yaşamıştım fakat şu anki durum çok daha ciddi. Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm, ancak bana herhangi bir çözüm süresi ya da net bir bilgi verilmedi. Süre belirsiz ve mağduriyetim devam ediyor.

Acil olarak arızanın tespit edilip internetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerinden daha net bilgi ve hızlı çözüm bekliyorum.

turk-telekomda-fiber-internet-tamamen-kesildi-cozum-ve-bilgi-yok-1.jpg
Serdar
Serdar
13 Ekim 2025 12:39

Sonraki gün gelip çözdüler. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesinti Ve Yavaşlık: Kullanamadığım İnternet İçin Mağduriyet

profile
Ceren
Türk Telekom
16 Ağustos 2025 10:37
622

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 4 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm. Aradığımda sorunun dün çözüleceği söylendi, ancak hâlâ internetim gelmedi. Ayrıca Türk Telekom uygulamasında da arızanın giderileceği tarih ve saat sürekli değişiyor...

Sürekli Kesilen İnternet Bağlantısı Nedeniyle İşlerim Aksıyor

profile
Serhat
Türk Telekom
01 Ağustos 2025 18:22
452

Türk Telekom 100 Mbps evde internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli kesiliyor, çoğu zaman ise tamamen erişim sağlanamıyor. Özellikle son dönemde kesilmeler o kadar arttı ki, neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizme...

1 Destek
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
Sümeyye
Türk Telekom
04 Ekim 2025 10:49
371

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. İstanbul Bağcılar’daki adresimde, kurulum yapıldığı günden bu yana sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu durum her gün tekrar ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yapılan gü...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet alarm ışığı kırmızı yanıyor Türk Telekom İnternet arıza Türk Telekom İnternet bağlantı Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom İnternet fiber kutusu Türk Telekom İnternet sorunu Türk Telekom problem Türk Telekom fiber kutusu Türk Telekom arıza
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri