Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evden Çalışırken Sık Sık İnternet Kesintisi Mağduriyeti

profile
30 Eylül 2025 23:33
678

TTNET evde internet kullanıcısıyım ve 35 Mbps paketini kullanıyorum. İzmir Buca’daki adresimde, yaklaşık haftada bir veya iki haftada bir, herhangi bir saat belirtmeksizin internetim aniden kesiliyor. Özellikle evden çalışan biri olarak bu durum hem işimi aksatıyor hem de şirketime karşı zor durumda kalmama neden oluyor. Her arıza sonrası modemimde kırmızı ışık yanıyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda sadece saat bilgisi verilip konunun kapatıldığını görüyorum; herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Ayrıca bu kesintiler nedeniyle faturamda herhangi bir indirim ya da iade yapılmadı.

Taahhüdümün bitmesine 2-3 ay kaldı ve bu süreçte sürekli sorun yaşamaktan dolayı farklı bir firmaya geçmeyi düşünüyorum. Ayrıca yüksek tarife fiyatlarından da şikayetçiyim. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

evden-calisirken-sik-sik-internet-kesintisi-magduriyeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Temmuz 2025 18:29
1.028

profile
08 Ağustos 2025 17:40
795
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Hızında Sürekli Düşüş Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

profile
28 Ağustos 2025 17:41
795

15 Gündür Kesik Olan İnternet İçin Çözüm Bekliyoruz

profile
15 Eylül 2025 00:50
406
15 Gündür Kesik Olan İnternet İçin Çözüm Bekliyoruz
15-gundur-kesik-olan-internet-icin-cozum-bekliyoruz-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri