to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı devretmek için Kırıkkale Ana Şube’ye gittim. Daha önce yaptığım hat devir işleminde hiçbir şekilde ücret alınmamışken, bu işlem için benden 1.000 TL ücret talep edildi. Ücretin neden alındığını sorduğumda, kabul etmezsem işlemi sonlandıracaklarını söyleyerek beni adeta seçenek bırakmadan ödemeye zorladılar.
Aynı işlemin daha önce ücretsiz yapılmış olmasına rağmen bu kez 1.000 TL ücret alınmasını ve bunun zorlayıcı bir dille sunulmasını haksız ve müşteri memnuniyetine tamamen aykırı buluyorum. Bu ücretin neden alındığının tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını, haksız olduğunu düşünüyorsanız 1.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için 6 Aralık Cumartesi günü Sultangazi Türk Telekom ana bayisine giderek hat devir işlemi yapmak istedim. Bu işlem sırasında benden devir ücreti adı altında 1.200 TL talep edildi. Ücretin neden bu kadar yüksek olduğunu sorduğumda, sadece 'devir ücreti' denilerek net bir ...
09.12.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Yalı Bulvarı’ndaki Türk Telekom bayisine giderek mobil hattımı kendi üzerime almak için işlem yaptırdım. İşlem öncesinde herhangi bir ek ücret alınacağına dair bana hiçbir bilgi verilmedi, sadece hat devir işlemi yapılacağı söylendi. İşlem sırasında bayide toplam...
Türk Telekom mobil faturalı hattımı, 2018 yılından beri aktif olarak kullandığım ve babamın üzerine kayıtlı olan numarayı, kendi adıma devralmak için 19 Aralık 2025 tarihinde Kahramanmaraş Afşin’deki Türk Telekom bayisine gittim. Devir işlemi için cüzi bir ücret beklerken tarafımdan 1.100 TL talep e...
08.12.2025 tarihinde saat 19:00 civarında hattımı e-sim’e geçirmek için Kırıkkale Merkez Zafer Caddesi’indeki Türk Telekom bayisine gittim. İşlem ücreti olarak 350 TL olduğu bilgisi tarafıma iletildi. Aynı işlemi yaklaşık 500 metre ileride bulunan Türk Telekom Ana Binası’nda yaptırmam durumunda ne k...
07.01.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı internet sitesi üzerinden hat taşıma işlemiyle taşımak için başvuru yaptım ve aynı gün telefonla arandım. Görüşmeler sırasında sunulan hat değiştirme tekliflerini beğenmediğim için kabul etmedim. En son arayan temsilci, “3 ay Hoş Geldin kampanyası” kap...
Yorumlar