to read complaints and reviews, or file yours.1
Kırıkkale Şubesinde Ücretsiz Olması Gereken Hat Transferine 1.000 TL Zorla Ücret Kesildi
23 Ocak 16:481.267
23.01.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı devretmek için Kırıkkale Ana Şube’ye gittim. Daha önce yaptığım hat devir işleminde hiçbir şekilde ücret alınmamışken, bu işlem için benden 1.000 TL ücret talep edildi. Ücretin neden alındığını sorduğumda, kabul etmezsem işlemi sonlandıracaklarını söyleyerek beni adeta seçenek bırakmadan ödemeye zorladılar.
Aynı işlemin daha önce ücretsiz yapılmış olmasına rağmen bu kez 1.000 TL ücret alınmasını ve bunun zorlayıcı bir dille sunulmasını haksız ve müşteri memnuniyetine tamamen aykırı buluyorum. Bu ücretin neden alındığının tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını, haksız olduğunu düşünüyorsanız 1.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.
