to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Bilgilerimle Yapılan Sahte İşlemlere Ve İptal Sorununa Çözüm İstiyorum
10.052025 tarihinde +90850*********52 telefondan arandım. Türk Telekom'dan aradıklarını, Vodafone ile birlikte çalıştıklarını, Vodafone ile sözleşme süremin bittiğini, gelecek ay faturamın 1750TL olacağını, kendilerinin 330 TL'ye aynı hizmeti vereceklerini belirterek kimlik fotoğrafımı da isteyerek işlem yaptılar. Kartın üç iş günü içinde geleceğini belirttiler. Türk Telekom'dan işlemin başladığına dair SMS almadım. 10.05.2025 tarihinde (bugün) işlemi iptal etmek istedim. Numarayı aradım. Cevap vermediler. İşlemi iptal etmek istiyorum diye WhatsApp mesajı attım. İletildi ancak cevap gelmedi. Türk Telekom Müşteri Hizmetlerini aradım herhangi bir başvurunun olmadığı söylendi. Muhatap bulamıyorum, ulaşamıyorum dedim. Yardımcı olmadılar. Burada çok önemli bir husus var. Yapılanlar bir suç teşkil ediyor ve Türk Telekom Müşteri Hizmetleri bir şey yapamayız diyor. Bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum. Gerçeğe aykırı söylemlerle yapılan işlemin iptal edilmesini istiyorum. Kişisel bilgilerimle yapılan gerçeğe aykırı hiçbir işlemi kabul etmiyorum
Merhaba, ben de yaşadığınız süreçleri yaşıyorum. Gerekli resmi şikayetleri de yaptım. Merak ediyorum acaba yeni sim kartını kullanmadığınız halde hattınız taşındı mı? Bana sim kartını kullanmadığım halde taşıma işlemlerini iptal edemiyoruz gibi bir dönüş aldım. Bunlardan sonra süreciniz nasıl ilerledi? Teşekkür ederim ve geçmiş olsun.