to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Üç gün önce internetim bir and...a kesildi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve modem değişmesi gerektiği söylendi. Ertesi gün tekrar aradığımda ise bu kez internet ışıklarının yandığı, arıza görünmediği,
Türk Telekom ev internetim 06.07.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik, evimde hiç internet bağlantısı yok. Arıza kaydı ...oluşturuldu ve tarafıma 5749****33 numaralı arıza kaydı bilgisi verildi. İlk görüşmemizde arızanın 07.07.2026 sabah 09.00’a kadar çözüleceği söylendi. Daha sonra tekrar aradığımda
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 500 Mbps hız avantajlı yıldızlı günler kampanya paketini kullanıyorum. Yaklaş...ık 9 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Haftada en az 4 gün mutlaka kesinti oluyor ve bu kesintiler bazı günler 5’ten fazla tekrarlanıyor. Kesintiler gün içinde r
27 Haziran tarihinde Niğde Merkez’deki AB Ud ün Baş İletişim isimli Türk Telekom bayisine giderek hattımı e-sim’e geçirm...ek istedim. Bayi çalışanına telefonumun durumunu ve modelini detaylı bir şekilde anlattım, işlemin nasıl yapılması gerektiğini de özellikle belirttim. Buna rağmen çalışan, ağ ayarl
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür ciddi bir kesinti sorunu yaşıyorum. Her gün sabah saat ...10.00–11.00 civarında internet bağlantım gidiyor ve gün boyu bir daha gelmiyor. Ertesi sabah modem açıldığında bağlantı yeniden sağlanmış oluyor, ancak yine aynı saatlerde tekrar k
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 24 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. Bugün hiçbir sebep yokken internetim aniden... kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu ve internetin ancak akşam 22.00’de geleceği söylendi. Yani toplamda yaklaşık 7 saatlik bir kesinti olacağı ifade edildi
Türk Telekom tarafından telefonla arandım ve kullandığım GSM operatöründeki taahhüdümün bittiği, bu nedenle fatura aşımı...ndan dolayı yaklaşık 2.000 TL civarında bir borcum olduğu bilgisi verildi. Görüşmede, Türk Telekom’a geçmem halinde bu fatura aşım bedelinin Türk Telekom tarafından karşılanacağı ö
Fiber nete geçtikten beri Tivibu çalışmıyor. Takılan Modem ile Tivibu kutusu uyumsuz. 5 aydan beri para ödüyorum ama Tiv...ibu'dan hizmet alamıyorum. Birçok kez ekip yönlendirdiler. Ancak sorun bugüne kadar devam ediyor. Faturaları biraz gecikince hemen uyarı mesajı gönderiyorlar. Peki çözümü için nede
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. 27 Haziran tarihinde Avrupa Balkanlar seyahatine çıkacağım için hattım üzerinden 900 ...TL bedelle Avrupa 10 paketi satın aldım ve 2 hafta geçerli 10 GB internet kullanımının hattıma tanımlandığı bilgisi verildi. Ayrıca mevcut tarifem üzerinden ücretlendirilmemem için
Tivibu Ev hizmetimi 3 gündür hiç kullanamıyorum, televizyon tamamen çalışmıyor. Bu yıl içinde aynı arızayı ikinci kez ya...şamama rağmen sistemde hiçbir iyileşme olmadığını görüyorum. Her yıl düzenli olarak zam yapılırken hizmet kalitesinin bu kadar düşük olması beni gerçekten mağdur ediyor. Bu süreçt
Türk Telekom ev internet aboneliğim (Abone No: 7040190077) için Keçiören/Ankara Yükseltepe Mahallesi’nde 3 Temmuz Cuma g...ecesinden bu yana WLAN internet erişimi tamamen kesik durumda. Genel arıza olduğu söyleniyor ancak günlerdir bağlantı yok ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süre içinde 7 kez normal
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 50 Mbps hızında internet kullanmam gerekirken, şu anda aldığım hız 4 Mbps civar...ında ve çoğu zaman interneti hiç kullanamıyorum. Malatya Battalgazi’deki adresimde bu sorun uzun süredir devam ediyor, ayın 7’sinde de bu nedenle arıza kaydı açtırdım. 202606290015
Türk Telekom ev interneti aboneliğim İstanbul Küçükçekmece Tevfikbey Mahallesi’indeki adresimde 1783603833 numaralı hizm...etim üzerinden kullanılmaktadır. Dün saat 16:33’ten itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. Dün arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun akşam 22:00
Türk Telekom’dan aldığım fiber ev interneti hizmeti, 04.07.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda olmasına rağmen... hâlâ giderilememiştir. 05.07.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, 06.07.2026 tarihinde gelen teknik ekip bina içi tesisatta herhangi bir sorun olmadığını, arızanın dış hat ve al
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda arama bekletme hizmetiyle ilgili sorun yaşıyorum. Arama bekletme özelliği aktif... olmasına rağmen, biriyle görüşme halindeyken başka biri beni aradığında hattım meşgul çalıyor ve arandığıma dair herhangi bir cevapsız arama kaydı da görünmüyor. Bu durum yaklaşık
TTNET’in sabit internet hizmetini kullanıyorum. Geçen aydan itibaren önce belli aralıklarla, temmuz ayında ise neredeyse... her gün internet bağlantımız kesilmeye başladı. Buna rağmen her ay faturamız aynı tutarda düzenli olarak gelmeye devam ediyor. Yaşadığımız kesintilerle ilgili TTNET müşteri hizme
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Mayıs ayı sonunda faturamı birkaç gün geciktirdiğim için internetim kesildi. Fatu...rayı ödediğim anda hattımın tekrar açılmasını beklerken yaklaşık 3–4 gün boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu süre içinde eşim defalarca Türk Telekom müşteri hizmet
Türk Telekom evde internet aboneliğimiz bulunan Balıkesir Edremit Şahindere Mahallesi’ndeki yazlığımızda 1 haftadan uzun... süredir internet hizmeti alamıyoruz. İnternet kesintisi zaman zaman düzelip tekrar giden bir durum da değil; bu süre boyunca hiç internet yok. Hat farklı bir kişinin üzerine olma
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve şu an 50 GB’lik bir tarifedeyim. Özellikle geçen aydan itibaren fatu...ralarım bir anda çok yükseldi ve tarafıma yaklaşık 900 TL civarında fatura geldi. Bu tutarın benim kullanımım için son derece fahiş olduğunu düşünüyorum. Uygulama üzerinden bana “
Türk Telekom mobil hattımda, tarifemi değiştirdiğim yaklaşık 1,5 aydan bu yana Kocaeli İzmit bölgesinde sürekli çekim ka...litesi sorunu yaşıyorum. Telefonda 5g simgesi görünmesine rağmen hem aramalarda hem de internet kullanımında ciddi problemler var. WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlar çok geç
Yaklaşık 34 gündür Türk Telekom ev internetim gün içinde defalarca, neredeyse 100’ün üzerinde kez kopuyor. Sürekli bağla...ntı gidip geldiği için ne işimi görebiliyorum ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir teknik ekip yönlendirilm
"Çözüldü şükür twit atmam etkili oldu"
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 5–6 aydır, bölgemizdeki hatlar cgnat (Carrier Grade nat) sistemine geçiri...ldiğinden beri ciddi paket kaybı, kopma ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Statik IP hizmeti almama rağmen, trafik hâlâ cgnat üzerinden bir gateway’e yönlendiriliyor ve uçtan uca
Türk Telekom üzerinden aldığım 1000 Mbps hızındaki ev interneti hizmetinde, modemden yalnızca 10 metre ve 1 duvar uzakta... olan odada bile internet çekmiyor, bağlantı ciddi şekilde zayıflıyor. Ev içinde bu kadar kısa mesafede bile düzgün bağlantı alamıyorum. Bu sorun sürekli yaşanıyor ve günün her sa
