Türk Telekom kesinti

Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan Mobiqool AET adlı servise yaklaşık 2–3 gün önce abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim bu abonelik için hattımdan yaklaşık 229 TL civarında ücret yansıtıldığını gördüm. İzinsiz başlatılan bu abonelik nedeniyle mağdur oldum ve ...

Türk Telekom kurumsal hatlarımızdan iki numarayı, yurt dışına çıkmadan önce kişi başı 900 TL ücret ödeyerek yurt dışı kullanıma açtırdık. 2026 yılının Ocak ve Şubat ayları içinde Almanya’da ve özellikle İsviçre’de bulunduğumuz süre boyunca bu hatları neredeyse hiç kullanamadık. Türkiye’den bizi aray...

23 Aralık 2025 tarihinde İzmir Buca Çamlıkule Mahallesi 220/19 Sokak No:4 Daire 5 adresindeki evim için Türk Telekom üzerinden internet başvurusu yaptım. İlk geldiklerinde portta boşluk olduğunu, ancak kablo ekibinin bir çalışma yapması gerektiğini söylediler. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez alt...

Yaklaşık bir haftadır Gaziantep Şehitkamil Batıkent Mahallesi’indeki adresimde kullandığım Tivibu hizmeti hiç çalışmıyor. Televizyonda Tivibu’yu açmaya çalıştığımda ekranda sürekli “güvenli modda açılacaktır” uyarısı çıkıyor ve uygulama hiç açılmıyor. Bu sorunla ilgili Tivibu müşteri hizmetlerini d...

Türk Telekom ev interneti ve mobil hat hizmetlerinden uzun süredir neredeyse hiç verim alamıyoruz. Ev internetimiz sürekli sorunlu, bağlantı sık sık kopuyor ve hız, ödediğimiz ücretin karşılığı olması gereken seviyeye hiç yaklaşmıyor. Günün hemen her saatinde aynı sorunları yaşıyoruz; özellikle ev i...

Türk Telekom üzerinden limitsiz 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum, şu an tarafıma 1 aylık deneme sürümü olarak 1000 Mbps internet de tanımlanmış durumda. Ancak yaklaşık 1 aydır gün içinde en az 10 kez internet bağlantısı kopuyor, WhatsApp dahil hiçbir uygulamaya ve siteye erişemiyorum. Bu kop...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle ciddi anlamda mağdur ediliyorum. 24 Mbps ev internetim 22 Ocak 2026 tarihinde tamamen kesildi, o günden beri sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. İlk kesinti olduğu gün arıza kaydı açıldı ve düzeleceği söylendi. Ertesi...

Türk Telekom ev tipi sabit internet aboneliğimde yaklaşık son bir buçuk aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim sürekli kesiliyor, ara ara geliyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, ertesi gün ekipler gelmiş ancak ben o gün şehir dışındaydım ve ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim Gaziantep Şahinbey Tekstilkent’te bulunan iş yerimde yaklaşık Eylül ayından bu yana, yaklaşık 100 gündür tamamen kapalı olmasına rağmen her ay düzenli olarak fatura kesilmeye devam edildi. Defalarca, en az 25 kez arıza kaydı açtırmamıza rağmen, her seferinde “3...

Türk Telekom mobil hattım Malatya Doğanşehir Erkenek bölgesinde bir aydan uzun süredir neredeyse hiç çekmiyor. Hem aramalarda hem de mobil internette doğru düzgün hizmet alamıyorum; telefonla konuşamıyor ve interneti kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım; ancak hat babamın üzerine ...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz hiper internet aboneliğim için İstanbul Fatih Cibali Mahallesi Musabey Sokak’taki adresimde 31 Aralık akşamı başlayan bir kesinti yaşadım. Sadece benim dairemde değil, bina genelinde 3–4 gün boyunca internet hiç gelmedi. Ay içerisinde de tarihlerini tam hatırlamadığım, ...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim, hizmet numaram 8815531287’dir. Tarafıma sunulması gereken internet hizmeti uzun süredir fiilen kullanılamaz durumdadır. İnternet hızım sık sık 1 Mbps seviyelerine kadar düşmekte, ping değerleri aşırı yükselmekte ve bağlantı sürekli kopmaktadır. Bu koşullarda i...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde son 6 aydır sürekli olarak hız düşmesi, ping değerlerimin yükselmesi ve günde en az 1–2 defa bağlantı kopması yaşıyorum. Özellikle çevrim içi oyunlarda ve toplantılarda internet bir anda kopuyor, ping fırlıyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. De...

1799752296 numaralı abonelik hizmetine ait Türk Telekom internet hattımı kapattım. Antalya ili Özdilek Türk Telekom bayisine ait ekte sunduğum evrakta da açıkça görüleceği üzere, tarafıma teslim edilen tüm cihazları eksiksiz ve zamanında iade ettim. Buna rağmen tarafıma 12.11.2025 tarihinde, cihazl...

Türk Telekomünikasyon A.Ş. abonesiyim. Eski adresimde Türk Telekom tarafından sağlanan 200 Mbps fiber internet hizmetini sorunsuz şekilde kullanmaktaydım. 31.01.2026 tarihinde taşınmam nedeniyle aboneliğimin nakil işlemini talep ettim; ancak yeni adresimde Türk Telekom’a ait fiber altyapı bulunmadığ...

Türk Telekom Tivibu Ev kullanıcısıyım. Yayın izlerken sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. İzlediğim yayın durup kendini kısa bir süre geri sarıyor ve aynı yeri tekrar tekrar izlemek zorunda kalıyorum. Bu durum artık her gün oluyor ve televizyon izlemekten aldığım zevki tamamen kaçırdı. Bu s...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 29.01.2026 tarihinden bu yana Kağıthane Hamidiye Mahallesi Kaymak Sokak’ta yaklaşık 10 günü aşkın süredir sokak genelinde internet hizmeti alamıyoruz. Sokakta kablo izinsiz müdahalesi nedeniyle arıza olduğu bilgisi veriliyor ancak bu süre boyunca herhangi b...

Türk Telekom faturasız mobil hattımda 23.01.2026 tarihinde saat 09:11’de Sil Süpür uygulamasından 20 GB internet kazandım. Uygulamada bu internetin geçerlilik süresi 30.01.2026 olarak görünmesine rağmen, 23.01.2026 saat 09:33’te 869,40 TL, aynı gün 17:48’de 0,60 TL ve 27.01.2026 saat 13:40’ta 15,60 ...

Türk Telekom 500 Mbps ev interneti aboneliğim yaklaşık 8 gündür “genel arıza var” denilerek kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda sadece beklemek zorunda olduğum söyleniyor, net bir tarih ve çözüm bilgisi verilmiyor. İstanbul Sultangazi 50. Yıl M...

Türk Telekom iş yeri sabit telefon hattım 0212 598 87 99 numarası, Aralık ayından bu yana kesintisiz şekilde arızalı olmasına rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Hattım dışarıdan arandığında karşı tarafa ses gitmiyor ve arayanlar sürekli meşgul tonu duyuyor. Bu nedenle müşterilerim bana ulaşamıyor ve bu...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 2 Şubat tarihinde adres nakil başvurusu yaptım. Bugün aranarak yeni adreste kablolarda boşluk olmadığı, bu nedenle nakil işleminin gerçekleştirilemeyeceği ve internetimi bağlayamayacakları söylendi. Ayrıca bu durum tamamen altyapı ve kablo kaynaklı bir sor...

02.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden limitsiz 100 Mbps, 18 ay taahhütlü evde internet aboneliğimi mobil uygulama üzerinden yeniledim ve aynı anda süper hızlı fiber modem siparişi verdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen sipariş verdiğim modem hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetl...