Kesilen İnternet Hizmeti İçin Haksız 1280 TL Fatura

Yaklaşık 20 yıla yakın süredir Türk Telekom kullanıcısıydım. Sabit ev interneti hizmetimde taahhüdüm bitince yeterli indirim yapılmadığı için hattımı başka bir firmaya taşıdım ve modemim de değişti. Yani Türk Telekom’dan artık hiçbir şekilde internet hizmeti almamama rağmen yaklaşık 1 ay sonra tarafıma fatura gönderildi.

31.01.2026 tarihli, 1280 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Hizmet almamama rağmen ve internetimi farklı bir firmaya taşımış olmama karşın, kullanılmayan ve verilmeyen bir hizmet için bedel talep edilmesini haksız buluyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise yardımcı olamayacakları söylendi. Mevcut durumda fiili olarak hizmet almadığım bir dönem için fatura çıkarılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Bu nedenle 31.01.2026 tarihli, 1280 TL tutarındaki haksız faturanın iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum.