Kayseri Talas'ta 48 Saat Süren İnternet Kesintisi İçin Teknik Ekip Gönderilmedi

Kayseri Talas’taki adresimde Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 20 Şubat saat 13.55’ten bu yana, yani yaklaşık 48 saattir hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen hâlâ teknik ekip yönlendirilmedi.

Yaşadığım kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve 5539****73 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Görüşmelerde sürekli “ekiplerimiz ilgilenecek” denilmesine rağmen bugüne kadar ne adrese gelen bir ekip oldu ne de somut bir çözüm üretildi.

Uzun süredir devam eden bu kesintinin ivedilikle giderilmesini ve adresime acil teknik ekip yönlendirilerek internet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum.