Kastamonu Bozkurt’ta İnternet Altyapısı Yokluğu Ve Uzun Süreli Mağduriyet

Kastamonu Bozkurt Ulu Mahallesi Kesim Küme Evleri’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir bölgemizde Türk Telekom tarafından herhangi bir internet altyapısı bulunmuyor. Bu durum nedeniyle sabit internet hizmeti alamıyorum.

Defalarca altyapı talebinde bulunmamıza rağmen tarafımıza yalnızca “size dönüş yapılacaktır” şeklinde cevap veriliyor, ancak somut bir adım atılmadığı gibi net bir tarih de verilmiyor. Özellikle bölgede çok fazla talep olmasına rağmen altyapı çalışmasının yapılmaması bizi mağdur ediyor.

Ayrıca sadece köylerde değil, ilçe merkezindeki başvurularda bile süreçler son derece yavaş ilerliyor. İlçedeki başvurularda dahi yaklaşık 1 ay bekletilmemiz, verilen hizmetin ciddiyetini ve işleyişin ne kadar yavaş olduğunu açıkça gösteriyor. Bu kadar yoğun talebe rağmen hâlâ sonuç alınamaması, aboneler olarak bizi hem zaman hem de iletişim açısından ciddi biçimde mağdur ediyor.

Türk Telekom’un en kısa sürede mahallemize internet altyapısını getirerek bağlantı sağlanmasını, ilçe genelindeki başvuruların da makul sürelerde sonuçlandırılmasını, ayrıca bu süreçle ilgili yazılı veya iletişim yoluyla net bir tarih verilmesini ve bu konuyla alakalı geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.