to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptıktan sonra hattımın açılması iç...in kurye aracılığıyla sim kart teslimi bekliyorum. Başvuru sırasında hattım
Teknocell hattımı kaybettiğim için yeni hat çıkartmak amacıyla önce Teknosa mağazasına gittim. Burada artık yedek sim ka...rt çıkartmadıklarını, bu işlem için Türk Telekom müdürlüğüne gitmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Türk Telekom müdürlüğüne gittiğimde ise ellerinde sim kart olmadığını ifa
Türk Telekom mobil hattım için 10 gündür E-sim işlemi yaptıramıyorum. Hattımı E-sim’e geçirmek istediğimde hem bayiler h...em de Konak genel müdürlük “1 haftadır E-sim yapamıyoruz” diyerek işlemimi gerçekleştirmiyor. Fiziki sim kart da veremeyeceklerini söyledikleri için hattımı şu an hiçbir şekilde ku
Hattım 10.09.2026 tarihinde Suudi Arabistan ziyaretim sırasında kayboldu. Dönüşte, 17.09.2026 sabah saat 09:30 civarında... hattımı kaybettiğim için yedek sim kart başvurusunda bulundum. Bu işlem sırasında kimlik kartı seri numarası doğrulama hatası alındı ve hattım o günden beri, yaklaşık 1 haftadır k
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık dört ay önce esim’e taşıttım. Yaklaşık bir haftadır ise hattımı kullanamıyorum. Tele...fonum yurt dışı cihaz olduğu için kapandı ve yedek sim kart almak istediğimde, yabancı uyruklu olduğum gerekçesiyle hiçbir şekilde işlem yapılmayacağı söyleniyor. Hattım e-Devlet
02.09.2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik ve yaklaşık üç haftadır bu sorun çözülmüyor. Türk Te...lekom uygulamasında da 02.09.2026–18.09.2026 tarihleri arasında altyapı arızası olduğu, bölgesel bir kesinti yaşandığı bilgisi görünüyor. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağm
14 Eylül tarihinde Türk Telekom mobil hattım için Ankara’daki Emir İletişim bayisinden yedek sim kart aldım. İşlem sıras...ında bana 200 TL yedek sim kart ücreti ve 300 TL bakiye yükleme zorunlu olduğu söylendi, toplamda iki ayrı işlemle 500 TL ödeme yaptım. İşlem sonrası hattımı aldığımda bakiyemde y
Türk Telekom sabit hat ev interneti ve telefon aboneliğim için 7049556440 numaralı müşteri kaydım bulunuyor. Abonelik ba...şlangıcında tanımladığım kredi kartı üzerinden otomatik ödeme talimatım vardı. Bu talimatın bağlı olduğu kredi kartımı yaklaşık 6 ay önce iptal ettirdim. Yaklaşık 6 aydır bu otoma
Vodafone’dan Türk Telekom’a 535*** numaralı hattım için 02.09.2026 tarihinde online hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru...m onaylandı ve yeni sim kartımın Dijital Kurye aracılığıyla adresime teslim edileceği, ilk randevunun da 08.09.2026 tarihinde olduğu bilgisi verildi. Daha sonra tarafıma gönderilen
Türk Telekom faturalı hattımda numara değişikliğinden sonra yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Eskişeh...ir 75. Yıl Mahallesi’nde hattımı kullanırken arama tuşlamama rağmen çağrı çıkmıyor ve görüşme başlatamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm olarak sim kart deği
Türk Telekom tarafından tarafıma verilen hazır kart hattı için aktivasyon sırasında gerekli ödemeyi yaptım ve hattımı ya...klaşık iki ay kullandım. 13.04.2026 tarihinde aldığım 5055****11 numaralı hattım, herhangi bir talebim bulunmamasına rağmen eksik evrak gerekçesiyle kapatılmıştır. Hattın kapatılm
Türk Telekom’un 30 GB tarifesine geçtikten sonra yaklaşık beş aydır hat çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Ne şebeke dü...zgün çekiyor ne de mobil internet sağlıklı çalışıyor. Eski telefonumdan kaynaklı olabileceği söylendiği için yeni bir telefon aldım, ancak hiçbir şey değişmedi, sorun aynı şekilde
Türk Telekom Prime faturalı hattımda 15.09.2026 sabah saat 10.00’dan bu yana hiçbir şekilde mobil internete bağlanamıyor...um. Aynı sim kartı farklı bir cihaza takıp denememe rağmen hiçbir yerde ve hiçbir şekilde mobil veri bağlantısı sağlanamıyor. Bu sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetl
Yaklaşık bir hafta önce mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum ve ta...lep oluşturuldu. Bugün de Dijital Kurye aracılığıyla tarafıma gönderilen sim kart teslim edildi. Kargoyu açıp sim kart paketini incelediğimde, gönderdikleri kartın içinin boş oldu
Türk Telekom faturalı hattımda e-simden fiziki sim karta geçiş yapmak istiyorum ancak sistem buna bir türlü izin vermiyo...r. İşlem sırasında ekranda “Kimlik doğrulama işlemi başarısız olduğu için işleme devam edilememektedir” ve “Kimliğiniz sistemde bulunamadı” şeklinde uyarılar alıyorum ve işlem hiç
Türk Telekom’dan yalnızca mobil imza alabilmek için yeni bir hat satın aldım. Hattı alırken görüştüğüm müşteri temsilcis...ine hattı mobil imza için aldığımı özellikle belirttim, o da sim kart teslim edildikten sonra ana bayi ya da müdürlüğe gidip şahsen başvuru yapmam gerektiğini söyledi. Muğla Fethi
Türk Telekom’un platin kartını kullanıyorum ve bu kart üzerinden nakit avans çekimi yaparak borç talebinde bulunuyorum. ...Uzun süredir devam eden bir sorun nedeniyle haftanın sadece pazartesi ve perşembe günleri ödeme yapılabiliyor, diğer günlerde sistemden işlem yapılamıyor. Son bir iki aydır bu duru
Türk Telekom’dan 0551 *** ** 33 numaralı hatta e-sim olarak yeni abonelik aldım ve bu hattı fiziksel sim kart olmadan iP...ad Air tablete tanımladım. Tabletin arama ve SMS desteği olmadığı için Türk Telekom Mobil uygulamasına ilk girişte istenen onay SMS’ini alamıyorum ve bu nedenle yeni hattım için on
10.09.2026 tarihinde saat 10:28’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 5325****32 numaralı hattımı Türk Telekom’a... taşımak için başvuruda bulundum. Görüşme esnasında tarafıma 12 fatura dönemi taahhütlü, aylık 860 TL tutarında bir teklif sunuldu, ön bilgilendirme formu SMS ile iletildi ve sim k
16 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone hattıma bağlı olan faturalı tarifemi 195 TL karşılığında 15 GB internet, 1000 dakika ve... 250 SMS içeren paketle yeniledim ve taahhütlü olarak hattımı kullanmaya devam ediyordum. Buna rağmen 28 Mayıs 2026 günü Türk Telekom’dan “hattınızı taşıma işleminiz gerçekleşmişti
Türk Telekom’da faturalı hattım için yaşadığım fatura mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Normalde yaklaşık 400 TL civarı...nda gelen faturalı hattıma, gecikme bahanesiyle 619,75 TL tutarında fatura yansıtıldı. Henüz son ödeme tarihi bile gelmeden, üzerinden gün geçmeden sürekli ödeme yapmam için mesaj
08.09.2026 tarihinde Nevşehir Türk Telekom İl Müdürlüğü’ne giderek bir adet faturasız hat satın aldım. Bu işlem sırasınd...a benden 1.025 TL sim kart ücreti talep edildi, ayrıca içerisinde 50 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS olduğu söylenen, 3 aylık “hg paketi” isimli bir paket için de 300 TL ödeme
"İki hafta boyunca Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyasındaki hak ettiğim hediyeler tanımlanmıyordu. Sim kartı 5g uyumlu yeni bir kartla değiştirmeme rağmen sorun devam etti. Müşteri hizmetleri yönlendirmeleri işe yaramadı; verilen e‑posta adresi geçersiz çıktı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Kampanya süresi geçti, bu durum kabul edilemez bir mağduriyet yarattı. Ancak 16 Haziran’da hak ettiğim hediyeler tanımlandı."
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda düzenli olarak katıldığım Sil Süpür kampanyasında son iki haftadır tarafıma ver...ilmesi gereken hediyeler hattıma tanımlanmamaktadır. Daha önce hiçbir sorun yaşamazken kampanya haklarım sistem üzerinde görünmemekte ve hediyeler hesabıma yüklenmemektedir. Konu
Türk Telekom Tivibu Uydu aboneliğim kapsamında kullandığım uydu cihazında sim kart hatası oluştuğu için 5 Eylül’den bu y...ana hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Cihaz sürekli kendi kendine açılıp kapanıyor, defalarca denememe rağmen televizyonu kullanamıyorum ve aldığım hizmetten zerre kadar faydalanamı
